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28 avril 2024

Résiliation abonnement portable

8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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    Messages
  • #57043
    SimonFlora
    Membre

    Bonjour,

    Nous sommes 2 étudiants en partance pour la Nouvelle-Zélande (4 mois), puis dans la foulée l’Australie (7 mois) en WHV très bientôt (8 octobre 2007). Jusque-là, tout va bien !

    Nous allons bien sûr chercher des jobs sur place mais est-il possible d’obtenir le contrat d’un employeur à distance et par avance ? Certains l’ont-ils déjà fait ?

    Nous avons besoin de ce contrat comme preuve pour la résiliation de nos forfaits téléphoniques ; nous nous sommes dit que beaucoup d’entre vous qui êtes partis ou vont partir ont dû rencontrer ce cas de figure, comment avez-vous procéder ?

    Autre question : certains ont-ils pu obtenir des subventions du conseil régional ou général ou de la mairie que sais-je ?

    D’avance merci pour vos réponses et votre aide !

    Simon&Flora

    #258403
    TNZ
    Membre

    Ha, la résiliation d’un contrat avec ces gentils opérateurs téléphonique…:roll:

    Alors, d’après ce que j’ai lu c’est plus difficile chez Orange que chez SFR. Ensuite, et cela est vrai chez tous les opérateurs, les preuves demandées et le discours des opérateurs (techniciens) que l’on appelle ne sont jamais les même. C’est à dire que tu peux appeler ton service client 10 fois, tu auras toujours des réponses différentes 😛

    Personnellement pour suspendre ma ligne (chez SFR) j’ai envoyé un document de l’école d’anglais dans lequel j’étais inscrit (école à Perth). C’est passé sans problème. Mais bien sur tout le monde ne prend pas des cours…

    Je te conseille ce topic qui contient des réponses qui devraient pouvoir t’aider, notamment une lettre de demande de résiliation que je trouve assez bien faite (il faut juste l’adapter un peu à ton cas). Au passage, tu devrais trouver pas mal d’infos intéressantes sur la NZ sur le site dont je t’ai donné le lien juste ci-dessus (même s’il y a de grandes chances que tu le connaisse déjà) 😉

    Bonne chance,
    See ya,

    #258404
    SimonFlora
    Membre

    Hello

    Merci de ta réponse, j’ai été sur le forum NZ frogs et en effet c’est la croix et la bannière ! Après réflexion je commence à pencher vers la fausse lettre d’embauche 🙂

    Simon&Flora

    #258405
    caroledebdx
    Participant

    Salut,

    Sinon tu as une autre solution :

    Chez SFR ils proposent de suspendre ta ligne pendant ton séjour et ca te coute 2 euros par mois.
    Au retour tu retrouves ton numéro de tel et ton abonnement.

    Carole

    #258406
    Arrache-rotule
    Participant

    ah ah la resiliation telephonique! Moi a l’epoque j’avais fait scandale chez orange et j’ai obtenu la resiliation, mais le pote avec qui j’etais parti, pas du tout! (pas compris pourquoi). Il est alle en Australie avec son abonnement orange, il s’est rendu compte qu’il pouvait s’en servir (orange international), et il s’est mis a appeler sa copine qui etait en France, tous les soirs! Orange lui a coupe sa ligne quand ils se sont rendu compte qu’il avait une note de 200 euros, qu’il n’a jamais paye! 😆 Voila, a son retour en France, il prendra une mobicarte et le tour est joue!

    #258407
    xavsuderrone
    Membre

    salut

    pour ma part, j’ai envoyé 3 documents à SFR:

    1 lettre de quelqu’un dans un pays étranger comme quoi il m’acceuillait chez lui
    2 une photocopie de sa carte d’identité
    3 une facture électricité ou eau de chez la même personne

    Et hop cela suffit, je te joins même le courrier que je leur ai envoyé…

    #258408
    xavsuderrone
    Membre

    Pardon,

    j’ai pas l’air de l’avoir join précédement, en fait l’extension .doc n’est pas possible. je le passe en pdf et hop…

    Ah ben non, la version pdf n’est pas autorisée non plus.. donc dommage, je le retranscrit tel quel :

    Objet : demande de résiliation de ligne / contrat
    Courrier en recommandé A.R. (accusé de réception obligatoire)

    P.J :
    • Photocopie d’une facture SFR (références contrat bien visibles)
    • Justification de domicile à l’étranger,
    • CIN du futur hébergeur,
    • Attestation d’hébergement.

    Mesdames, Messieurs,

    Conformément à l’article 12.2.2 (référencé « Résiliation » dans le contrat conclu avec votre société), je vous informe de ma volonté de résilier ma ligne / mon contrat à compter du 16/09/2007.

    Cette résiliation est motivée par mon départ à l’étranger. Je vous joins donc les documents nécessaires et suffisants pour justifier de ma prochaine situation.

    Je vous demande de bien vouloir prendre en compte ma demande, tel que le prévoit le contrat et tel que présenté par le Service Client, je vous adresse cette lettre d’information pour un acte de résiliation prévue au 16/09/2007.

    Je vous remercie pour la bonne suite que vous donnerez à mon courrier, et vous prie de recevoir, Mesdames, Messieurs, mes meilleures salutations.

    #258409
    SimonFlora
    Membre

    Hey franchement merci pour vos réponses si rapides, ce forum est vraiment actif et ça fait bien plaisir !

    Je suis chez Bouygues Télécom, je vais faire des tentatives avec les infos que vous m’avez données,

    Encore merci !

    Simon&Flora

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