HELP Enregistrement Carte SIM Virgin

Bonjour à tous,

J’aurais besoin de votre aide… j’ai acheté via le Net la carte VIP Backpackers, l’ayant reçu aujourd’hui je me suis enregistrée sur le site. J’ai également reçu ma carte SIM Virgin mobile qu’il faut également enregistrer…

J’ai cependant un petit problème. Sur le site Virgin ils nous demandent de nous munir de :
To activate your service you need:

1. Your Virgin Mobile or Virgin Broadband Starter Pack.
2. Your Virgin Mobile Number or Virgin Broadband Service Number
3. The last 5 digits of the ICCID barcode on the back of your Starter Pack (ce numéro est situé en dessous du code barre et fini par un lettre)
4. Your personal details

Après il faut rentrer notre numéro de tél (ça aucun problème, le numéro est bien marqué), cependant là où ça se complique c’est qu’ils nous demandent de rentrer « Your 6 Digit Account PIN ». Alors j’ai essayé de rentrer les 5 dernier chiffres de mon ICCID barcode avec la lettre (dans mon cas F). ça n’a pas fonctionné, j’ai donc essayé avec les 6 derniers chiffres de mon ICCID barcode, et ça n’a pas fonctionné non plus… alors là à vrai dire je ne sais plus quoi faire! surtout que l’on n’a que 3 essais avant de bloquer la carte… 🙁

ci-après le lien du site:
https://www.virginmobile.com.au/selfcare/dispatch/ActivationLoginDirect

Si quelqu’un a réussi à s’enregistrer, ce serait vraiment sympa de me dire ou me montrer la procédure à suivre… 😳 A moins qu’il soit impossible de s’enregistrer depuis la France (mais ça me paraitrait vraiment gros cette histoire…)

Merci d’avance à ceux qui pourront m’aider!! 🙂

A très bientôt,

Deb