forfait orange impossible a resilier!!!!!!!! help me!
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- Ce sujet contient 16 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Anais56, le il y a 15 années et 5 mois.
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6 avril 2009 à 11 h 59 min #38793niks31Membre
Voila vu que je part bientot en oz pour 1 an je voulai resilier mon forfait orange mais en plus de mes justificatif de depart (billet + visa) ils me demande une attestation de residence en australie 😡 . Le truc c’est que je sais meme pas ce que je ferai la bas a part mes 6 premier jour en auberge de jeunesse 😕 . Alors je voulai savoir si c’est deja arrivé a l’un d’entre vous. Si c’est le cas est-ce que cette attestation est facile a avoir meme sans lieux fixe en oz. merci a tous 😀
6 avril 2009 à 12 h 08 min #198102AzrookParticipantJe penssais que c’été impossible dis toi…
Je ne savais même pas qu’avec un justificatif de domiciliation en Oz tu pouvais resilier 🙂
Thanks 😳 🙄6 avril 2009 à 12 h 14 min #198103ptitejueMembreessai d’envoyer la preuve que tu sejournera en auberge de jeunesse, cela devrai suffire.
😉6 avril 2009 à 12 h 18 min #198104niks31Membrenon ca leur suffisent pas malheureusement il veulent un document officiel de mairie
6 avril 2009 à 12 h 59 min #198105jagot23MembreMoi j’ai eu la même avec SFR. le plus marrant c’est que ma copine, chez SFR elle aussi, a envoyé les mêmes papiers que moi et ça a suffit. C’est tous des gros nases ces opérateurs.
J’ai du envoyé des trucs suplémentaires pour que ça marche enfin.
Je promets rien mais envoies moi un MP avec ton nom et prénom je verrai ce que je peux faire pour toi7 avril 2009 à 14 h 09 min #198106CeneroParticipantBah je suis en Australie depuis septembre et je paye toujours mon abonnement, Orange c’est super!
7 avril 2009 à 14 h 44 min #198107niks31Membreje viens de me renseigner en detail en fait il te suffit de demander a l’ambassade francaise un justificatif comme quoi tu est bien en australie et que tu y reste un certain temps apres tu l’envoie avec AR (ou equivalent australien) a orange avec une lettre de resiliation. Et normalement c’est bon.
8 avril 2009 à 0 h 35 min #198108jagot23MembreMoi aussi je l’avait demandé, mais ils m’ont dit minimum un mois de délivrance…
8 avril 2009 à 3 h 35 min #198109miammiamMembreinsiste sur le fait que c est inadmissible qu il refuse de resilier ton contrat meme avec les documents visa + billets + auberge de jeunesse.
Et si c est non, menace les de changer d operateur. Tu verras c est radical !
8 avril 2009 à 6 h 29 min #198110tryphonMembrej’ai eu le meme pb, ms j’ai un pote qui avait un certificat de stage, un coup de photosshoop et le tour est joue…
ou essaye de trouver des doc officiels sur le net
tous des escrocs ces operateurs alors fait pareil14 avril 2009 à 14 h 35 min #198111chupiParticipantC’est un peu « risqué » (ms vraiment pas tant que ça) ms voilà ce que je ferais :
1/ envoyer un recommandé avec lettre d’explication (comme m’y autorise la clause blablabla, je résilie parce que blabla, veuilez trouver en pièce jointe blablabla) + visa + billet d’avion …
2/ après expiration du délai de résiliation, cesser d’utiliser mon portable et de payer (éventuellement en prévenant la banque)14 avril 2009 à 23 h 19 min #198112popojoMembreun certificat de scolarite en australie fait l’affaire donc si tu prend des cours … enfin comme dit en haut tu peut faire un faux facile
15 avril 2009 à 2 h 20 min #198113MorochMembreIL faut effectivement des justificatifs pour pouvoir resilier donc le plus simple c’est d’envoyer :
– Une photocopie de son passeport tamponné par la douane australienne
– Une photocopie de sa confirmation de visa WH
– Une petite lettre d’explication
– Et si possible une copie des factures de son auberge de jeunesse ou de son proprio.
– Si vous bosser, une copie de ses fiches de paie.L’idéal comme dit plus haut est de se faire faire une petite lettre par l’ambassade française en Australie, mais ils ne pourront pas certifier de la durée de votre séjour.
Ne pas oublier d’envoyer tout ca en accuser de reception et de bien preciser sur la lettre que s’ils refusent de vous resilier vous allez suspendre les paiements ET que vous aller prevenir la direction des services des consommateurs. Même si vous ne les attaquerez pas, ca les embete toujours 😉
Voilà, et si malgré ça, ils ne vous résilie toujours pas, faite suspendre les paiement en prevenant votre banque.
PS : N’oubliez pas de bien garder une copie de tous les documents envoyer histoire d’avoir des preuves hein 😉
16 avril 2009 à 9 h 48 min #198114freddo83MembreEuh, je comprend pas la, tu peux resilier ton contrat sans avoir a partir à l’etranger, suffit de le faire deux mois à l’avance, a moins que tu sois encore sous contrat obligatoire?
16 avril 2009 à 10 h 07 min #198115matthewMembreSinon vous savez où l’on obtient ce certificat de résidence, perso je suis sur Brisbane, je sais pas s’il y a un consulat ici.
Merci.
16 avril 2009 à 13 h 05 min #198116jagot23MembreMatthew, tu connais Google ?
7 mai 2009 à 23 h 37 min #198117Anais56ParticipantC’est rassurant tout ça…
Moi je suis chez Orange, et je viens d’envoyer ma lettre de résiliation de contrat. 😮
Par téléphone, un mec d’orange m’a expliqué qu’avec le visa ça devait passer et sinon, ouai il faut prouver un mois de loyer à l’étranger et c’est bon. En tous cas, ça m’étonne pas que pour certains ça passe uniquement avec billet et WHV et que pour d’autres non, car au tél le gars me fait « ça devrait passer »… euh, je fais quoi moi une fois en Australie si finalement ça passe pas??! 😆 -
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