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4 décembre 2022

assurance ISI travel ATTENTION LES BELGES!

18 sujets de 1 à 18 (sur un total de 18)
  • Auteur
    Messages
  • #49160
    neness5
    Membre

    juste pr prévenir mes compatriotes belges, je sais qu’il y en a quelques un sur ce forum,

    j’ai fait une demande de souscription a ISI travel pr m’assurer aurpès d’eux via ce site, en leur précisant que j’etais belge et demandant si ca ne posait pas de problèmes, il m’ont répondu qu’il n’ y avait pas de souci, m’ont demander mes coordonées ect,m’ont répondu un e-mail en me renvoyant un tableau en pièce jointe(le même que celui sur le site)
    je leur ai donc demander si les conditions détaillées sur australia-australie.com étaient à jour car j’avais seulement recu un tableau récapitulatif, et ils m’ont renvoyer un mail en me disant que seuls les francais pouvaient souscrire a cette assurance complète,les conditions me concernant ne seraient que ce petit tableau( minable)( pour le même prix qque pr les francais!)

    ils auraient pu me le dire tt de suite, bandes de petis filous, j’ai trouvé ca un peu malhonnete,…car ss relire le tableau en pièce jointe j’aurais souscrit et les conditions de guaranties pour les « etrangers » sont trop basiques, et ne valent pas du tout la peine, cette assurance ne ressemble a rien, je pensais au début qu’il s’agissait d’un résumé c pr cela que j’ai demander les détails mais il n’y en a pas, ne vous faites pas avoir, les frais médicaux ne sont meme pas couverts, ni les médocs ect…
    donc, vous belges qui souhaitez comme moi une assurance, fiez-vous a globe partner(qui n’est pas très complète non plus) ou asfe qui est par contre plus complète…europe assisance c’est le top , mais le souci c’est que c pr 6mois, pour 137 euros ce serait parfait, mais le truc c’est qu’au delà de 6mois ca devient 80 euros par mois! et en restant un an faites le calcul ca revient très cher…
    voilà y a pas gd chose pr nous finalement, ca me fait bien chier d’ailleurs
    a moins que vous connaissez d’autres assurances…faites moi savoir,merci

    #228622
    Christian_AA.com
    Participant

    avant d’accuser mon partenaire et par ricochet le site…je vais demander à isi travel de préciser ce point…pour les belges
    je reviens vers toi avec des news.

    je n’ai pas l’habitude de faitre confiance à des « malhonnêtes et des petits filoux »

    #228623
    Christian_AA.com
    Participant

    voici les infos

    effectivement ISI TRAVEL n’est pas une assurance pour les belges…et autres européens… elle s’adresse uniquement aux français, c’est clair dans les documents sur le site..je viens de vérifier.

    par contre mon partenaire peut proposer presque au même tarif
    + 6 euros en plus sur 6 mois, une autre assurance pour les belges (et autres européens)

    j’ajoute les docs pour les belges sur la page du site avec les tarifs.

    la confusion dans les réponses vient du fait qu’au 1er janvier ISI travel a remplacé ISIS (c’est le même partenaire qui gére les deux produits).

    si la réponse a été positive au premier contact..c’est une erreur…
    95 % des whv qui contactent mes partenaire sont des français…ceci explique cela

    il est évident que ce n’est pas une « filouterie »…car dans le cas ou par erreur l’assurance aurait été souscrite alors qu’elle ne couvre pas les belges..l’erreur aurait été rapidement décelé…car elle est lourde de conséquences…

    voila

    #228624
    neness5
    Membre

    vanessa:
    premièrement, je n’ai dit de personne qu’il etait malhonête,il n’y a aucune accusation, juste un ressenti; c’est la manière que j’ai trouvé un peu malhonête,c’est ecrit…et « ptits filous » n’est pas méchants en soi,je tenais juste a prevenir les autres, un forum c’est aussi fait pr s’exprimer et ce n’est pas réservé qu’aux francais je pense…
    C’est la deuxième année que je pars via votre site et réservé deux fois via e-australie,avec 2WHV,alors j’espere avoir le droit de pouvoir m’exprimer sur ce forum comme « les francais »…
    deuxièmement comme vous dites, c’est une erreur…et que je sois belge ou francaise, l’erreur a bien été comise, et m’a donc fait penser que c’etait un peu malhonete, et sachez que des mon premier e mail, j’ai précisé que j’etais belge, car je me suis posé la question bien évidement avant toute autre demande,je ne suis pas idiote…
    vous dites que le changement du premier janvier a enduit votre partenaire en erreur,est ce que c’est aussi au potentiel  » client » de s’en excuser?
    Cette erreur vous touche très peu apparement et vous préférez me blamer,…biensûr il y a d’autres assurances,je vais me débrouiller, merci…

    je comprend que ce message ne plaît pas forcément,c’est de la mauvaise pub pour votre partenaire,et ce forum a bcp d’impact sur les futurs voyageurs,mais ou est donc le but de creer un forum ou les gens peuvent s’exprimer, ce que j’ai pensé de isi est un malentendu, mais engendré par eux-meme,Christian,je n’ai rien provoqué,juste expliqué mon ressenti face a une situation,j’espere que vous comprenez…
    Quand une « erreur » se produit pour les francais vous vous en excusez vous même pour les autres biens souvent…je suis sur ce forum depuis assez lgtmps pr le voir…cela m’attriste un peu,car je suis depuis 2006 assez généreuse en conseils sur ce forum…
    Mais je vous remercie tout de même de votre intervention, j’ai compris à présent que c’etait une erreur, et non pas de la mahoneteté,tout le monde en fait,et je les en excuse,si cela vous interesse…

    #228625
    Christian_AA.com
    Participant

    Vanessa

    A vous lire le forum serait pour les français et les belges n’auraient pas le même droit d’expression… 😳

    évidemment ce n’est pas le cas..vous pouvez vous exprimer sans pb..c’est bien ça le principe d’un forum..belges welcome….

    ma réaction est en fonction du pb, pas de celui qui le rédige…
    au cas par cas..et moi aussi quand je m’exprime je peux être mal compris….et mal me faire comprendre…

    mais ne me retirez la possibilité de réagir..est ce que l’admin n’a plus le droit de réagir ?
    bon je le dis en plaisantant… 🙂 je ne blâme pas..ou avez lu ça..?
    évidemment si on critique un partenaire…c’est négatif pour l’image du site du partenaire et du forum…
    c’est bien pour cela que je cherche à savoir ce qui se passe..à m’exprimer à traiter les pb..normal…
    votre intervention va modifier la page assurance pour être plus claire pour les non français…belges etc…
    là c’est une amélioration que je dois faire…donc votre intervention sera utile…

    je ne vous ai pas demandé de vous excusez..l’erreur n’est pas de votre coté..a priori..le 1ER mail que vous avez envoyé stipule bien que vous êtes belge…je l’ai lu…

    pour le reste, si j’interprête mal les propos « malhonnêtes » et « petits filoux » avec vos explications c’est bien possible… c’était donc un ressenti …pour moi aussi …mais ça demandait de préciser…de ne pas laisser en l’état …c’est fait..

    sinon les belges sont évidemment les bienvenues et votre apport au forum
    est précieux comme tout membre actif…

    cet échange montre que le forum est ouvert …et merci de vous exprimer avec mesure…
    et please…ne pensez pas qu’il y a un traitement différent entre français..belges…etc…c’est un ressenti de votre part… 🙂

    #228626
    neness5
    Membre

    Je vous reconnais tel que je pensais vous connaître Christian 🙂
    Merci pour cette réponse ouverte…
    En effet c’etait un ressenti de ma part de me trouver un peu l’ecart car je suis de Belgique…
    et le fait d’ecrire comme on parle peut parfois être mal intérpreté..on le sais depuis tjs,pouvoir s’exprimer ici en ecrivant est super,mais ca prend parfois de grandes proportions, je me suis sentie blamée,et vous avez trouvé mes mots assez forts,si vous me l’aviez entendu dire a voix haute avec ma petite voix douce et pleine d’humour vous n’auriez pas trouver ca rude 🙂
    sur ce, le malentendu est dissous, ISI n’est clairement pas une mauvaise assurance, et je sais qu’on veille au bien du voyageur sur ce site,
    pour ma part, je vais m’adresser a asfe car j’ai confiance en vos services, depuis le début
    Je vous remercie
    A bientôt…

    #228627
    patou88
    Membre

    Bonjour a vous deux,

    Je viens de lire ce post que j’ai trouvé très interesant.

    Cependant j’en ai lu d’autres sur le sujet des assurances et me pose certaines questions :

    Je personnellement decidé, et sur conseil de mon agance de voyage, de faire un extension monde de mon assurance maladie.

    Attention : je suis Suisse et je presume que le systeme de santé n’est pas le même chez vous.

    Nous nous payons mensuellement une prime et nous sommes couvert pour les maladies, accident etc…

    Voilà pour l’assurance de base.

    Ensuite je dois faire une autre assurance qui me couvre les frais d’annulation de voyage, rapatriement etc..

    Cette ISI dont vous parler correspondrait-elle à cette dernière ?

    Merci, car je me demande si je suis correctement assuré( je ne pars qu’en Janvier 2009 mais faut être prudent.

    Merci bcp

    Vive ce site genial!

    Patoo

    #228628
    Christian_AA.com
    Participant

    merci de comprendre neness5 🙂
    sur ce faites un super voyage en oz 🙂
    avec ou sans assurance du site…l’important c’est de partir serein…
    le + important c’est que le malentendu soit levé

    a patou88

    contactez mes partenaires car ils sont plus pro que moi sur le sujet assurance 🙂

    http://www.gdaysundays.com/assu.php

    #228629
    patou88
    Membre

    Merci bcp Christian !

    Patoo

    #228630
    Sao
    Membre

    je suis Belge
    j’a souscris a l’assurance WEP pour 25€/mois

    faudrait que je regarde qulle compagnie c’est pcq WEP ne fait que l’intermediaire entre les voyageurs et les compagnies….

    #228631
    neness5
    Membre

    oui on m’en a parler mais faut partir via leurs services pour souscrire cette assurance hélas, très peu pour moi, c’est bidon leur packages, ca sert a rien(mon ptit ami etait parti via eux)…elle rembourse les frais medicaux cette assurance?
    ils ont peut etre des arrangements avec europe assistance, si c ca c’est uen très bonne couverture…

    #228632
    Sao
    Membre

    wep c’est effectivement de la m*rde mais bon ….

    j’ai cherche un peu les infos de l’assu

    voici le resume :
    http://www.mywep.info/images/Assurance_voyage__couverture_de_base_.pdf

    il y a les coordonnes de la societe d’assurance tu peux peut etre essayer de prendre directement contact avec eux.

    #228633
    neness5
    Membre

    MERCI SAO
    je vais voir ca lundi…mais je crois que c comme touring, tu dois avancer tous les frais et ils te remboursent que lorsqu c passé par la mutuelle belge;lgtmps après, c’est ce que les conditions stipulent;je sais pas,je suis pas certaine de cette info je vais leur demander…
    THANKS

    #228634
    neness5
    Membre

    hello sao,
    voila , en fait avec la wep;c ‘est l’organisme de http://www.protections.be, c’est la meme adresse,.. c une très bonne assurance qui couvre même les frais médicaux avec antécédants medicaux! c’est une première ca… pas mal mais le hic c’est qu’il y a une franchise de 25 euros a chaque cas médical et 50 pour les bagages, ect… ca craint la franchise; ca veut dire que pr une consultation chez un medecin en oz(50 a 80 dollars) tu ne sera remboursé que la moitié…alors qu’avec les autres assurances,ss franchise, c la totalité…
    c dommage elle st super complète…
    Merci encore
    Ciao

    #228635

    Bonjour Neness,

    Bonne fête national à toi tout d’abord. je pars en septembre en OZ, et en effet les assurances sont un casse tête…. Peux tu me conseiller suvant ce que tu as pris finalement STP?

    merci

    Thibaud

    #228636
    sweetbloody
    Membre

    Mon père a décidé de prendre pour moi europ assistance… Le full truc quoi… mais je pense qu’il en est à 700 euros je pense pour l’année…

    Merci papa!

    #228637

    Moi, je me suis pas trop pris la tête et j’ai pris ASFE. Ils m’ont garanti que c’était comme pour les Français, mais j’ai pas non plus vérifié pendant des heures. On verra bien…

    #228638
    sayrus
    Membre
    sweetbloody wrote:
    Mon père a décidé de prendre pour moi europ assistance… Le full truc quoi… mais je pense qu’il en est à 700 euros je pense pour l’année…

    Merci papa!

    C’est un peu cher 700€… Je suis belge aussi…

    Quelle alternative? Globe machin?

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