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Sydney
18 mai 2021

Help!! Résiliation contrat telephone!

  • Ce sujet contient 18 réponses, 10 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par zourt, le il y a 6 années.
  • Créateur
    Sujet
  • #51892
    MISSVAN70
    Membre
    Résident

    Coucou!!
    J aurais besoin que quelqu’un d’entre vous me rendre un petit service…
    Je m’explique… J’arrive a Sydney le 2 mai et je viens d’aller me renseigner chez Bouygues (pr ne pas les citer!) pr résilier mon contrat telephonique à mon départ, ils me disent que visa, billet d’avion, courrier de la part de l’organisme avec qui je pars (avec qui je vais prendre un mois de cours) ne suffisent pas! Ils veulent une attestation d’un employeur avec contrat en CDI uniquement!! Hé oui c’est des ptits comiques! Ou alors attestation de résidence et non pas réservation en auberge de jeunesse.. Est-ce que quelqu’un pourrait me rendre un enorme service en m’envoyant un scann d’un justificatif de domicile??! Je sais ce n’est pas tres juste mais je n’ai pas tres envie de payer un abonnement dans le vent pdt que je serai en OZ..
    Merci d’avance…
    Claire



Viewing 18 replies - 1 through 18 (of 18 total)
  • Auteur
    Réponses
  • #237676
    antoine35
    Participant

    bonjour à tous !!!

    Je suis exactement dans la même situation : impossible de résilier mon contrat bouygues avant de partir….
    Je me joins dnc à ta demande et fais appel à la grande générosité et compréhension des frenchy en OZ pour me transmettre un justificatif de domicile scanné.

    Un grand merci à notre « sauveur ou sauveuse » !!!!

    Antoine



    #237677
    pachira
    Membre

    Salut,
    Même problème pour nous, Or** 🙂 ne veut pas résilier notre contrat. On a donc prévu de leur faire une lettre recommandée avec tous justificatifs possibles (visa, avion, attestation auberge jeunesse), et au besoin, en arrivant sur place attestation de résidence auprès d’une autorité.

    Dans le contrat, le départ à l’étranger est bien mentionné comme cause de résiliation anticipée, sauf qu’ils ne précisent pas les justificatifs à fournir. Et ensuite, ils nous demandent des preuves impossibles à obtenir. Ca sent la clause abusive je trouve.

    Adeline



    #237678
    seb-oz
    Participant

    Hello 😉

    Sans savoir si c’est vraiment faisable.. vous pouvez tester de demander une fois sur place en Australie, une attestation de résidant étranger à l’ambassade. Ceci justifie donc pour pouvoir résilier votre contrat.

    Si vous voulez plus d’infos, voici un post qui traite du sujet ICI

    N’hésitez pas aussi à utiliser la fonction recherche..

    Bon courage pr la suite.
    ++



    #237679
    drup_2015
    Membre
    pachira wrote:
    Salut,
    Même problème pour nous, Or** 🙂 ne veut pas résilier notre contrat. On a donc prévu de leur faire une lettre recommandée avec tous justificatifs possibles (visa, avion, attestation auberge jeunesse), et au besoin, en arrivant sur place attestation de résidence auprès d’une autorité.

    Dans le contrat, le départ à l’étranger est bien mentionné comme cause de résiliation anticipée, sauf qu’ils ne précisent pas les justificatifs à fournir. Et ensuite, ils nous demandent des preuves impossibles à obtenir. Ca sent la clause abusive je trouve.

    Adeline

    J’ai réussi sans problème à résilier mon contrat chez Orange voir ICI.



    #237680
    TNZ
    Membre
    Autre...
    Age: 36

    Il ne faut pas hesiter non plus a « faire pression » en donnant les articles, demandant une reponse sous 10 jours et en indiquant que le tribunal sera vite saisi.
    Voici mon courrier de resiliation. Certe j’avais un justificatif mais l’annee precedente, pour mon depart en Oz, j’avais juste fourni un document de l’ecole dans laquelle j’avais reserve des cours (au passage, simple document Word avec le logo 🙄 )



    Petit guide pour préparer son voyage en Oz. Après 1 a
    #237681
    MISSVAN70
    Membre
    Résident

    Merci pr vos reponses! Je vais essayer comme ca alors… On verra!



    #237682
    pachira
    Membre

    Merci à tous 😀
    C’est presque rassurant de voir que certains réussissent à résilier (merci creednord 😉 ) et que d’autres font des lettres bien senties. Je crois qu’on va cumuler les deux techniques. 😈

    adl



    #237683
    pachira
    Membre

    Merci à tous 😀
    C’est presque rassurant de voir que certains réussissent à résilier (merci creednord 😉 ) et que d’autres font des lettres bien senties. Je crois qu’on va cumuler les deux techniques. 😈

    adl



    #237684
    seb-oz
    Participant

    Pour ma part, je m’en fais pas de trop, je n’ai pas changer de tel pour repartir pour 2 ans d’abonnement avec Orange sachant que je partais en oz.
    Donc normalement, je pourrais resilier mon contrat sans soucis, non ? Qu’en pensez vous ?



    #237685
    pachira
    Membre

    Oui, je pense que tu n’auras aucun souci. On a en fait deux forfaits Orange et pour celui qui a plus de deux ans, la résiliation n’a posé aucun problème.
    Il suffit d’appeler le service clients et la ligne est résiliée une semaine plus tard je crois (en tenant compte du moment où ton forfait est renouvelé chaque mois).



    #237686
    cyberange
    Participant

    TNZ ta lettre n’est pas mal du tout ! je pense que les mêmes lois s’appliquent à Bouygues non ? moi je n’aurais pas de contrat puisque je suis mon ami là bas je serais en De facto sur son visa et nous sommes tous les deux chez eux .
    Merci beaucoup !



    http://www.erwanslife.com le blog de mes créas http://lafeewillow.canalblog.com notre parcours d'expat http://frenchiesinoz.canalblog.com
    #237687
    donni
    Membre

    sinon
    tu peux leur demander que ton forfait soit suspendu la durée de ton voyage.
    Dans ce cas, tu récupères ton numéro à ton retour et tu ne payes que 7€ par mois de garde



    #237688
    benhua
    Participant

    Hello,

    me concernant j’ai resillé chez BT avec une attestation de domicile ici. Ca a fonctionné sans problème, ils ont arreté les prelevement dès récéption de la lettre, et ils m’ont même remboursé une partie de mon dernier prélevement. J’étais pourtant engagé avec eux jusqu’en Aout 2009. sympa non ?

    Aucun problème donc.



    C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que la vitesse du son, que certains apparaissent brillants avant d'avoir l'air con... En Oz de 2008 à 2010. WHV puis sponsorship à Melbourne!!
    #237689
    seb-oz
    Participant

    Le casse tête des contrats pour les résilier !! 🙂

    En tout cas benhua, tu as une de la chance et c’est exceptionnel je pense…
    Tout dépend sur quelle personne vous tombez au moment ou l’on traite votre dossier..
    C’était peut être une débutante qui c’est fait taper sur les doigts après la boulette 😆



    #237690
    TNZ
    Membre
    Autre...
    Age: 36
    donni wrote:
    tu peux leur demander que ton forfait soit suspendu la durée de ton voyage.
    Dans ce cas, tu récupères ton numéro à ton retour et tu ne payes que 7€ par mois de garde

    ==> 2,29 euros/mois avec SFR, aux dernieres nouvelles.



    Petit guide pour préparer son voyage en Oz. Après 1 a
    #237691
    benhua
    Participant
    seb-oz wrote:
    Le casse tête des contrats pour les résilier !! 🙂

    En tout cas benhua, tu as une de la chance et c’est exceptionnel je pense…
    Tout dépend sur quelle personne vous tombez au moment ou l’on traite votre dossier..
    C’était peut être une débutante qui c’est fait taper sur les doigts après la boulette 😆

    Héhé, chance ou pas, je saurai remercier la débutante comme il se doit si je la croise !!! Ca fait des économies!



    C'est parce que la vitesse de la lumière est plus rapide que la vitesse du son, que certains apparaissent brillants avant d'avoir l'air con... En Oz de 2008 à 2010. WHV puis sponsorship à Melbourne!!
    #237692
    seb-oz
    Participant
    benhua wrote:
    seb-oz wrote:
    Le casse tête des contrats pour les résilier !! 🙂

    En tout cas benhua, tu as une de la chance et c’est exceptionnel je pense…
    Tout dépend sur quelle personne vous tombez au moment ou l’on traite votre dossier..
    C’était peut être une débutante qui c’est fait taper sur les doigts après la boulette 😆

    Héhé, chance ou pas, je saurai remercier la débutante comme il se doit si je la croise !!! Ca fait des économies!

    Cherche pas après elle, elle s’est pris la porte 😆



    #237693
    zourt
    Membre
    WHV
    Age: 35

    les liens ne sont plus actifs 🙁



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