Résiliation abonnement Orange

salut,
j’ai le meme probleme, j’ai un contrat sfr et orange.
je sors de la boutique d’un ami orange, il ne faut pas écouter ce qu’il dise au télephone 1/10 n’y comprends rien.
Pour résilier il suffit juste d’envoyer à l’adresse indiquée en haut a aguche de tes factures:
Service Clients ORANGE
BP 331
90006 BELFORT CEDEX

1) Faire une demande de résiliation cause départ à l’étranger
2) fournir en piéce jointe une preuve de ton billet et soit de ton hebergement ou de ton école.. meme sur une durée de 1 ou 2 mois..
3) ca passe dans 99% des cas!!

Pour SFR:
faire une recherche chez notre ami google, il a plusieurs posts a ce sujet mais tout dépend de plusieurs conditions: forfait, date d’engagament… qui te permettent de toruver la faille dans le contrat, exemple:
tu ne peux pas resilier si tu es toujours engagé chez SFR, sauf si tu as une option 3 numéros illimités car sfr a changé les frais pour modifier le numéro, ils sont passés de 2 a 4 € donc tu peux resilier ton contrat avec ce motif!
donc je ne peux fournir la solution ici surtout que moi meme je suis en train de cherche la faille pour mon contrat!
j’espere t’avoir aidé
a plus et si quelqu’un connait la réponse pour SFR 😉

Bonjour à tous !
moi en haut à gauche de mes factures y a écrit cette adresse :

Orange – service clients Mobile
33732 BORDEAUX CEDEX 9

Alors je ne sais pas, si je dois l’envoyer à bordeaux, ou belfort, comme dit plus haut ..
pourquoi c’est pas la même ?

Est ce que c’est obligatoire de l’envoyer ac Accusé de reception ??

Merci 😀

J’ai appelé Orange aujourd’hui.
Ils m’ont dit la même chose : pas de résiliation si pas de contrat de 1 an (oui, moi ils m’ont dit 1 an…).
L’adresse donnée est :
Orange Service Clients Mobile
33732 Bordeaux Cedex 9

Alors vendredi j’ai envoyé un recommandé avec accusé de reception à Orange, disant que je partais m’installer en australie fin avril et que je ne pourrais donc plus les payer une fois là-bas. J’ai mis en pièces jointes mon visa et le mail de réservation d’un backpackers…..ils viennent de m’appeler, mon contrat sera résilié sans problème avant mon départ. 🙂

pff vous en avez bien de la chance que çà a marché !!
moi je suis a sydney là, et je suis bien ds la merde!
mon forfait n’est tjrs pas résilié !
j’avais pourtant envoyé un courrier ac AR ac lettre de mon backpacker + billet avion! et çà n’a pas marché ! ils veulent un papier officiel, traduit en francais, genre du bail ou d’un boulot et cacheté genre par la mairie ou la gendarmerie ! pfff ! vive orange -__- ! çà dépend vraiment sur qui on tombe quoi !

salut tout le monde,

Forfait Orange jusqu’en juin 2009, je pars lundi prochain et comme carine06340, je ne pars par pour étudier, ni par mon travail et je n’ai pas d’adresse à l’arrivée.

Donc même solution : passage à un forfait bloqué (mais à 18€/mois pour ne pas me réengager pour 2 ans), déblocage du tél pour acheter une SIM sur place et puis voilà.

Maintenant, à la lecture de certaines réponses, il semble que j’aurai pu résilier mon abonnement orange malgré tout… hummm. Bon tant pis, au moins je perds pas mon numéro de tél… (on se console comme on peut 🙂 )

coucou a ts
moi aussi je suis en train de me battre pour résilier 1 ligne SFR de moins de 12 mois
ils m’ont sorti le meme baratin : contrat de travail depuis l’étranger …..
il fo d’abord partir pour pouvoir résilier son contrat et pdt ce tps on continu a payer la ligne sans s’en servire .Merci la France .Si ca c pas du foutage de gueule ….
Par contre bonne nouvelle pour ceux ki sont inscrits o assedics, le CHOMAGE es 1 motif d’exonération à condition de fournir 1 justificatif daté de moins de 3 mois ……( pour SFR les autres je sé pa)
Voila bonne chance

Salut à tous,

Effectivement c’est la galère pour résilier ou suspendre un forfait Orange… Avant de partir en oz, j’avais tout essayer et rien! Et cela même avec l’envoie d’une copie des billet d’avion, hotel, backpackers…

Enfin bref pour faire cour il existe une solution qui marche à tous les coups! (En tout cas qui à marcher pour moi et pour tout les autre qui ont essayé). Une fois arrive en Australie, votre visa en poche, il vous suffit de vous rendre directement à l’ambassade de France la plus proche, et de demander un certificat de résidant étranger (24 dollars il me semble). Une fois le précieux papier en poche, vous faite une copie et l’envoyer avec un petit mot expliquant que désormais vous êtes résidant étranger.

Voilà, une solution tout à fait légal, de vous défaire de Monsieur Orange (un peu collant tout de même!!)

See U

Rien d’etonnant, il y a autant de discours que d’interlocuteurs differents… 🙄

oh bah j’espere que Bouygues ne vont pas nous saouler lorsqu’on voudra resillier ! 🙄