Je suis aussi chez SFR, et j’ai renouveler mon forfait sur 24 mois au moi d’aout dernier. Je n’ai pas pris la peine de les appeler, j’ai envoyé ce moi ci une lettre avec AR indiquant ma demande de résiliation pour cause départ à l’étranger et comme pièces justificatives :
– Visa
– Réservation backpacker ( Justificatif de domicile )
– Attestation d’assurance pour la durée de 12 mois ( ASFE, ISI, etc..)
– Facture des billets d’avion
Une semaine après réception du courrier , j’ai reçu un sms me confirmant que la résiliation était bien prise en compte, alors qu’il me restait 20 mois à tirer.
Ne pas hésiter à faire un peu de lèche, genre mettre une phrase du style <>.
Bon courage…
