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19 avril 2024

Telstra Pre-paid mobile broadband PROBLEME !

7 sujets de 1 à 7 (sur un total de 7)
  • Auteur
    Messages
  • #17097

    Salut,

    J’ai achete un « broadband stick », chez telstra, je l’ai active. Mais elle refuse de marcher sur mon ordi, a chaque fois que j’essaie de l’installer ce message d’erreur s’affiche :

    An error occured while applying security settings. Users is not a valid user or group. This could be a problem whith the package, or a problem connecting to a domain controller on the network…

    Par contre elle fonctionne quand je l’utilise sur d’autres ordi, un allemand m’a dit qu’il avait eu le meme probleme, et que c’est par ce que mon ordi est francais, il m’a dit qu’il suffisait juste de changer des reglages sur le panneau de configuration, mais il n’en sais pas plus.

    Je l’ai achete a la poste, donc ils peuvent pas m’aider,je suis dans un patelin, il n’y a aucun magasin Telstra dans le coin.
    Bref si quelqu’un sais comment faire, Help me 🙂

    Merci d’avance

    #127554
    HANSI
    Membre

    Salut,

    Je suis allé me renseigner dans une agence Telstra à Sydney pour m’acheter une clé 3G.
    Il existe, chez Telstra, 2 clés 3G USB et 1 clé 3G Wifi. Le vendeur m’a conseillé de prendre le modèle Wifi car les modèles USB posent des problèmes avec les PC en français.

    Au début je pensais que c’était un baratin de vendeur de tapis mais visiblement ça doit être le cas. Essaye de changer de langue sur ton système d’exploitation ou essaye une clé 3G Wifi.

    Les caractères spéciaux posent peut être problème !

    Je sais que ça ne t’aide pas beaucoup …

    #127555
    epha
    Membre

    J’avais le meme probleme et j’ai fait ca :

    1/ va dans démarrer, éxécuter, tape cmd puis sur ok (
    2/ tape la commande suivante :
    net localgroup /add Users
    net localgroup

    3/reessaye d’installer ton stick

    #127556
    Toothbrush Nomads
    Participant

    Ne t’inquiètes pas, c’est un problème simple à résoudre (mais avec lequel la plupart des techniciens Telstra n’ont aucune expérience :roll:). Il suffit de renommer ton PC.

    « Si votre clé 3G refuse de s’installer et que votre PC vous affiche un message d’erreur type « users is not a valid user or group », pas de panique : il faut simplement renommer votre PC. Pour cela (sous Windows 7), allez dans Panneau de configuration > Système et sécurité > Système. Sous l’intitulé « Paramètre de nom de l’ordinateur, de domaine et de groupe de travail » cliquez « Modifier les paramètres », onglet « Nom de l’ordinateur », bouton « Modifier », et changez le nom en « users » avant de valider. Le tour est joué ! »

    Voir : https://www.australia-australie.com/blog/pratique/acces-a-internet-mobile/

    #127558

    Merci, maintenant elle marche !

    #127557

    J’ai a peine regle un probleme qu’un autre apparait !!!
    Donc j’ai reussi a installer ma cle, la premiere fois que je l’utilise sur mon ordi elle marche, je me deconnecte et maintenant impossible de me reconnecter.
    Le probleme vient de mon ordi, car ma cle marche sur les autres ordis, par contre si j’utilise la cle de quelqu’un d’autre sur mon ordi meme probleme impossible de se connecter.
    Le status est error et Software installation required
    J’ai desinstaller et reinstaller ma cle, mais rien ne marche.
    Bref si quelqu’un sais quoi faire ….

    Merci d’avance

    #127559
    Toothbrush Nomads
    Participant

    J’ai déjà vu cette erreur une fois sur le PC d’une pote, par contre il avait suffit d’un simple re-démarrage pour règler le problème pour elle. Je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas chez toi 😕

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