Telephones portables, tout ce qu’il faut savoir!

Bonjour à tous,
Comment fait on pour connaître son crédit restant quand on a une carte sim prépayée Telstra ? Quel numéro faut il faire ? Je cherche désespérément… Merci 😉

ma fille part pour l Australie elle a un téléphone mobile quelle veux emmené
je vais lui prendre en charge son forfait ici en France pendant son voyage
son portable est en international et son opérateur est SFR
pourrons nous communique normalement ( communication.SMS.)
merci pour toute vos réponse a l avance :huh:

faut pas qu elle oublie d appeler le service clien sfr et de debloquer le telephone
mais faut oublier le fait de se servir du numero francais
appel recu 30 cts la minute, emis 1 euros la minute…
elle peut suspendre la ligne et payer 2.27 euros par mois une fois qu elle a une adresse sur place

texto émis depuis l’australie c’est 30 cts 😉
en tant que client sfr t’as droit à 10 sms par jour vers les sfr via le site

Bonjour
je profite de ce topic : je suis revenu d’australie il y a un an; je compte y retourner pour les vacances et je me demandais si je pouvais réutiliser le telephone que j’ai acheté là bas (vodaphone) et qui a donc pas servi pendant un an…
merci 🙂

C’est cuit pour utiliser ta carte SIM, mais ton téléphone pas de souci ! 😉

De rien ! 😉

Non, si tu prends un prepaid en Australie, tu ne payeras pas quand quelqu’un t’appellera de France. C’est ton interlocuteur français qui payera la totalité… Hors forfait si il appelle d’un portable et relativement cher si il appelle d’un fixe à moins d’utiliser skype ou certains « opérateurs » d’appels internationaux (chercher les coordonnées sur Google) !

te faudra un adaptateur c ‘est tout 😉
mais un adaptateur et une multiprise font parti des indispensables 😉

Je sais que dans le post on parle de comment faire pour résilier son abonnement français.

Je me suis renseigné au près de mon opérateur, je dois justifier un contrat de travail de plus de 6 mois et un justificatif de domicile en Australie de plus d’un an. Comme vous le savez le WHV ne permet pas de travailler plus de 6 mois chez le même employeur. Sans ces conditions remplies, mon opérateur ne veut pas résilier ma ligne téléphonique.

Et vu que je me suis engagé pour 24 mois et qu’il me reste pas mal de mois, payer les le reste de mon forfait me reviendrait trop cher.

Avez vous des solutions à mon problème ? merci d’avance.

bonjour

avec un iphone débloqué par sfr aucun soucis sur place pour prendre une carte avec internet spécial iphone ?
quel est son prix ?

merci a vous
djé

Ca doit bien arranger les opérateurs cette solution. Les gens payent pour quelque chose qu’ils n’utilisent pas. Le rêve.

moi ils m’ont dit 4,50 euro / mois les 6 mois ouai
comme je veux garder mon numéro !

vous avez eu des réduc vous ?

moi j’ai rappler et il mon dit nan c’est 4,50 euros
pourtant j’étais au service résiliation… et j’ai remué

Pour une résiliation de ligne pour cause de « départ à l’étranger » il est dit que l’opérateur ne peut se faire juge du caractère légitime du motif invoqué par l’abonné pour résilier le contrat.

Si vous déménagez en dehors du territoire français, vous êtes en droit de résilier votre contrat et l’opérateur doit le faire dans les 10 jours, c’est comme ça, c’est la loi (article L121-84-2 du Code de la consommation) et l’opérateur n’à pas à se faire juge du caractère légitime du motif invoqué (départ à l’étranger).

Les opérateurs sont des arnaqueurs, ne vous laissez pas faire !

Voici la lettre type à envoyer pour la résiliation en plus de vos justificatifs :

VOS COORDONNEES
06 ….
N° de titulaire : …
N°de contrat : …..

DATE

Objet : Résiliation anticipée abonnement téléphonie mobile pour motif légitime

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente de ma volonté de résilier, de manière anticipée, le contrat d’abonnement de téléphonie mobile correspondant au numéro 06…. que j’ai souscrit le ../../2010.

Selon l’article L 121-84-2 du code de la consommation et les clauses figurant au sein des conditions générales de vente, le consommateur dispose de la faculté de résilier de façon anticipée son engagement, et ce dans un délai maximum de 10 jours à compter de la réception par vos soin de la présente demande.

Justifiant du motif légitime suivant déménagement hors du territoire français métropolitain tel que prévu au contrat d’abonnement par la clause numéro 12.2.2 des conditions générales de vente, je ne vous dois aucun montant restant dû.
Par conséquent, je vous prie d’accueillir favorablement ma demande, de lui conférer effet immédiat et, par suite, de suspendre tout prélèvement sur mon compte bancaire.

Vous souhaitant bonne réception de ce courrier, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

Pièces jointes : copie du contrat d’abonnement de téléphonie mobile + justificatifs

Même si vous n’êtes engagé que depuis 2 mois sur un contrat de 12, ça ne change rien. Le déménagement à l’étranger est un motif légitime de résiliation de contrat et si vous fournissez les justificatifs (bail, contrat de travail ou même attestation sur l’honneur) l’opérateur doit résilier votre contrat sous 10 jours.

La lettre type ci-dessus (post) convient pour SFR (Clause 12.2.2), il vous suffit de changer le numéro de la clause selon votre opérateur.

La clause 12.2.2 de SFR (ça doit être la même chose chez les autres :

Article L 121-84-2 du code de la consommation :

Si vous avez un problème pour résilier vos contrats, vous pouvez vous rendre sur ce forum absolument génial : http://forum.lesarnaques.com/

Et NON, vous n’avez rien à payer !

Salut les amis,

Alors voila je viens d’acheter une carte sim Telstra avec 30 dollar de crédit dessus, je la mets dans mon Blackberry, j’essaie d’appeler mais un répondeur Telstra me dit que ce n’est pas possible pour le moment d’appeller, comment ça se fait ?

Je dois attendre qq heures ?
Mon téléphone n’est pas compatible ?
Dois-je activer qq chose ?

(PS: il faudrait actualiser les tarifs car chez Telstra pour une carte de 30 dollar tu reçois 200 dollar de crédit d’appel/sms !!

RESILIATION FORFAIT :

Purée moi ils m’ont arnaquer ils m’ont dit que je devais présenter des papiers ect…
Mais quand on part avec le WHV et bien on ne reste pas sur place on dort dans des auberges et je n’ai aucun moyen de prouver que j’y reste un an. Ils m’ont assuré qu’ils n’y avaient aucun moyen et j’ai pas eu d’exonération.
Alors qu’on peut faire une attestation sur l’honneur et que sa tombe sous le sens que se sera une zone inaccessible pour le réseau.
Surtout que j’ai du payer 75 euros pour le forfait et 90 euros pour ma clef 3G.
Est ce que je peux les appeler pour me plaindre et faire en sorte qu’ils me remboursent ?

Pour la mauvaise pub je suis chez SFR !!!

Le numéro de téléphone australien nous est attribué lorsque l’on achète une première prépayée?