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8 décembre 2022

Résilier son abonnement téléphone

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 15)
  • Auteur
    Messages
  • #49085
    Hatesphere
    Membre

    Hello,

    je voudrais savoir si le fait d’avoir un whv était un justificatif suffisant pour résilier son abonnement portable.
    Voilà ce qu’on m’a conseillé : souscrire à un nouvel abonnement quelques mois avant de partir. Me retrouver avec un beau portable tout neuf et ensuite résilier mon abonnement (raison: départ à l’étranger). Mais en partant en australie en auberge de jeunesse, je ne risque pas d’avoir de justificatif de domicile làbas…

    Clem.

    #228454
    djackx67
    Membre

    Salut
    Meme probleme que toi je pars en Juillet et ils m’ont dit que le whv n’etait ps un justificatif valable pr résilier le contrat. Il faut une attestation de domicile à l’étranger ou un certificat de travail.
    C’est vraiment des c… bref sinon tu peut toujours suspendre ta ligne pour ma part hors de question de partir avec une attache a un opérateur téléphonique on peut avoir de mauvaises surprises!!
    Va dans la fonction recherche plusieurs topic parle de ce sujet.
    See u

    #228455
    lucie29
    Membre

    je travaille dans un service client et effectivement vous ne pouvez pas résilier votre contrat sans aucun justificatif de domicile aprés si votre départ en australie est pour bientot et que vous étes toujours engagé vous pouvez faire une cession de ligne (si un de vos proches est d’accord de récupérer votre numéro) ou de descendre votre compte au minimun, forfait bloqué par exemple comme sa vous avez un numéro francais.
    les forfaits bloqués vous permettent de faire aucun hors forfait et également permettent à votre famille, si elle veut vous joindre de vous recharger à distance avec leur carte bancaire.
    et ne pas oublier que l’appel vers la france est à 2,90 la minute, la reception d’appel à 1,40 (les personnes en france ne payent rien de plus mais vous oui), et envoie de sms 0,28 et aucun frais de reception si vous recevez des sms de france voila

    #228456
    bonob
    Participant

    Dire que c’est de c… alors que tu essayes de les truander pour avoir un téléphone dernier cri et résilier illico, faut peut-être pas abuser…

    Chez certains opérateurs, tu ne peux même pas suspendre ta ligne. Et là, je trouve que c’est pas terrible. J’avais 6 ans de bons et loyaux services chez le même opérateur (Bouygues), et pourtant, pas moyen de suspendre ma ligne pour le temps de mon voyage. Chez eux, c’est 6 mois maxi, et avec une « bonne » excuse (raison professionnelle ou familliale).

    Par contre, j’ai un pote qui est chez SFR, et qui a suspendue sa ligne pendant un an pour 2€ par mois.

    #228457
    Hatesphere
    Membre

    Heuuu… truander… nan c’est juste appliquer les termes d’un contrat.
    Si je prends un abonnement et que je le résilie illico parce que le contrat me le permet, ça ne s’appelle pas truander coco.

    #228458
    NADEGE30
    Membre

    Hello,

    Moi j ai pu resillier mon contrat car je suis allee etudier qq mois …. ils suffit l attestation est voilà…

    si vous decrochez un boulot et que vous pouvez avoir l attestation comme quoi vous partez bosser la bas ca marche aussi.

    Apres je ne sais pas .!

    j espere pu avoir vous aider
    bye

    #228459
    jko
    Membre

    Salut à tous,

    Voilà un petit lien qui pourrait faire plaisir à certaines personnes:
    http://www.lefigaro.fr/conso/2008/06/02/05007-20080602ARTFIG00281-telephonie-internet-les-nouvelles-regles-.php

    Bonne lecture
    jkO

    #228460
    benmarion
    Participant

    Chalut nous partons tous les deux (marion et Ben) en Oz pour novembre et nous avons déja résilié notre abonnement à long terme rien qu’en faxant nos e-visas au service résiliation de notre opérateur mobile,… ils nous demandais un justificatif de dom de + de 6 mois en Oz, mais en leurs parlant 1ptit peu le visa suffit, try again!!!… 😀

    #228461

    Petite question: tu es chez quel operateur?

    #228462
    gohu74
    Participant

    orange ne veut pas me résilier pour départ à l’étranger alros qu’il me reste 4 mois d’engagements des idées?

    #228463
    Hatesphere
    Membre

    faire opposition ?

    #228464
    Bee
    Participant

    ya déjà un post là dessus, pas le temps de chercher :
    sur l’attestation valable pour départ à l’étranger : dès ton en arrivée en Oz, tu demandes un certificat d’éhebergement au backpacker, et tu le renvoies direct à ton opérateur, ça marche normalement, résiliation OK (tu perds un mois mais bon)

    Sinon, autre solution pour les fins de contrat : tu es engagé pour X mois à l’opérateur, pas au forfait => tu appelles le service client et modifie l’abonnement avec le forfait le moins cher qu’il y a, c’est toujours ça de pris

    Mais sinon, j’ai souvent remarqué dans les services client (tel,EDF…), t’as pas une personne qui a le même discours, donc en insistant et rappelant plusieurs fois, souvent ça passe !

    Good luck pour tout l’administratif du départ, jsuis en plein dedans c’est bien chiant !

    #228465
    gohu74
    Participant

    bon j’ai insisté un justificatif avec un billet d’un an ca passe apparement on verra bien

    #228466
    Dou
    Membre

    Bonjour

    Pour acheter des telephones sur place c’est cher? Car je voudrais faire l’acquisition d’un smartphone sur place ou ici pour pouvoir utiliser la messagerie gratuite pour discuter avec mes proches en france. y a til des forfaits pour 6 mois avec internet? ou faut il prendre un forfait international a partir de la france? :listen: Merci d’avance !

    #228467
    bond70
    Participant

    Je suis chez SFR. En appelant le 900 j’ai résilié temporairement mon abonnement pendant 4 mois. Ça coûte 4,5€/mois. On peut même rétablir la ligne avant si besoin. Ne pas oublier de débloquer le téléphone avant de partir !

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