Résilier son abonnement téléphone
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- Ce sujet contient 14 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par bond70, le il y a 13 années et 1 mois.
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1 juin 2008 à 12 h 33 min #49085HatesphereMembre
Hello,
je voudrais savoir si le fait d’avoir un whv était un justificatif suffisant pour résilier son abonnement portable.
Voilà ce qu’on m’a conseillé : souscrire à un nouvel abonnement quelques mois avant de partir. Me retrouver avec un beau portable tout neuf et ensuite résilier mon abonnement (raison: départ à l’étranger). Mais en partant en australie en auberge de jeunesse, je ne risque pas d’avoir de justificatif de domicile làbas…Clem.
1 juin 2008 à 14 h 34 min #228454djackx67MembreSalut
Meme probleme que toi je pars en Juillet et ils m’ont dit que le whv n’etait ps un justificatif valable pr résilier le contrat. Il faut une attestation de domicile à l’étranger ou un certificat de travail.
C’est vraiment des c… bref sinon tu peut toujours suspendre ta ligne pour ma part hors de question de partir avec une attache a un opérateur téléphonique on peut avoir de mauvaises surprises!!
Va dans la fonction recherche plusieurs topic parle de ce sujet.
See u1 juin 2008 à 14 h 51 min #228455lucie29Membreje travaille dans un service client et effectivement vous ne pouvez pas résilier votre contrat sans aucun justificatif de domicile aprés si votre départ en australie est pour bientot et que vous étes toujours engagé vous pouvez faire une cession de ligne (si un de vos proches est d’accord de récupérer votre numéro) ou de descendre votre compte au minimun, forfait bloqué par exemple comme sa vous avez un numéro francais.
les forfaits bloqués vous permettent de faire aucun hors forfait et également permettent à votre famille, si elle veut vous joindre de vous recharger à distance avec leur carte bancaire.
et ne pas oublier que l’appel vers la france est à 2,90 la minute, la reception d’appel à 1,40 (les personnes en france ne payent rien de plus mais vous oui), et envoie de sms 0,28 et aucun frais de reception si vous recevez des sms de france voila2 juin 2008 à 7 h 28 min #228456bonobParticipantDire que c’est de c… alors que tu essayes de les truander pour avoir un téléphone dernier cri et résilier illico, faut peut-être pas abuser…
Chez certains opérateurs, tu ne peux même pas suspendre ta ligne. Et là, je trouve que c’est pas terrible. J’avais 6 ans de bons et loyaux services chez le même opérateur (Bouygues), et pourtant, pas moyen de suspendre ma ligne pour le temps de mon voyage. Chez eux, c’est 6 mois maxi, et avec une « bonne » excuse (raison professionnelle ou familliale).
Par contre, j’ai un pote qui est chez SFR, et qui a suspendue sa ligne pendant un an pour 2€ par mois.
2 juin 2008 à 8 h 31 min #228457HatesphereMembreHeuuu… truander… nan c’est juste appliquer les termes d’un contrat.
Si je prends un abonnement et que je le résilie illico parce que le contrat me le permet, ça ne s’appelle pas truander coco.2 juin 2008 à 19 h 32 min #228458NADEGE30MembreHello,
Moi j ai pu resillier mon contrat car je suis allee etudier qq mois …. ils suffit l attestation est voilà…
si vous decrochez un boulot et que vous pouvez avoir l attestation comme quoi vous partez bosser la bas ca marche aussi.
Apres je ne sais pas .!
j espere pu avoir vous aider
bye3 juin 2008 à 6 h 15 min #228459jkoMembreSalut à tous,
Voilà un petit lien qui pourrait faire plaisir à certaines personnes:
http://www.lefigaro.fr/conso/2008/06/02/05007-20080602ARTFIG00281-telephonie-internet-les-nouvelles-regles-.phpBonne lecture
jkO3 juin 2008 à 13 h 32 min #228460benmarionParticipantChalut nous partons tous les deux (marion et Ben) en Oz pour novembre et nous avons déja résilié notre abonnement à long terme rien qu’en faxant nos e-visas au service résiliation de notre opérateur mobile,… ils nous demandais un justificatif de dom de + de 6 mois en Oz, mais en leurs parlant 1ptit peu le visa suffit, try again!!!… 😀
7 juin 2008 à 6 h 06 min #228461ManuLaRochelleMembrePetite question: tu es chez quel operateur?
24 août 2008 à 13 h 22 min #228462gohu74Participantorange ne veut pas me résilier pour départ à l’étranger alros qu’il me reste 4 mois d’engagements des idées?
25 août 2008 à 15 h 12 min #228463HatesphereMembrefaire opposition ?
25 août 2008 à 15 h 30 min #228464BeeParticipantya déjà un post là dessus, pas le temps de chercher :
sur l’attestation valable pour départ à l’étranger : dès ton en arrivée en Oz, tu demandes un certificat d’éhebergement au backpacker, et tu le renvoies direct à ton opérateur, ça marche normalement, résiliation OK (tu perds un mois mais bon)Sinon, autre solution pour les fins de contrat : tu es engagé pour X mois à l’opérateur, pas au forfait => tu appelles le service client et modifie l’abonnement avec le forfait le moins cher qu’il y a, c’est toujours ça de pris
Mais sinon, j’ai souvent remarqué dans les services client (tel,EDF…), t’as pas une personne qui a le même discours, donc en insistant et rappelant plusieurs fois, souvent ça passe !
Good luck pour tout l’administratif du départ, jsuis en plein dedans c’est bien chiant !
25 août 2008 à 18 h 55 min #228465gohu74Participantbon j’ai insisté un justificatif avec un billet d’un an ca passe apparement on verra bien
24 août 2011 à 15 h 06 min #228466DouMembreBonjour
Pour acheter des telephones sur place c’est cher? Car je voudrais faire l’acquisition d’un smartphone sur place ou ici pour pouvoir utiliser la messagerie gratuite pour discuter avec mes proches en france. y a til des forfaits pour 6 mois avec internet? ou faut il prendre un forfait international a partir de la france? :listen: Merci d’avance !
24 août 2011 à 15 h 34 min #228467bond70ParticipantJe suis chez SFR. En appelant le 900 j’ai résilié temporairement mon abonnement pendant 4 mois. Ça coûte 4,5€/mois. On peut même rétablir la ligne avant si besoin. Ne pas oublier de débloquer le téléphone avant de partir !
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