Problème superannuation return

Bonjour à tous,

Alors voila je vous explique mon petit problème. En décembre dernier je suis revenu d’un an en Australie.
J’ai fais toutes les démarches pour les taxback et le superannuation.
Le taxback, je l’ai fait en Australie (demande anticipé vu qu’on était en décembre), je m’étais déplacé à l’ATO et la petite dame m’avait dis que tout était ok, que je recevrai mes tax maximum début février… on est le 14 et toujours rien… ça au pire c’est pas trop grave je peux toujours attendre avant de commencer a m’inquiéter… 🙂

Mon problème se trouve avec mon superannuation, j’ai fais la demande en ligne une fois en France, je pense avoir tout bien rempli (il y a environ 5 semaines).
Il y a quelques jours, je reçois une lettre de ma caisse superannuation qui me dit que mes comptes ont été combiné et que mon solde est de tant, mais pas de chèque accompagnant cette lettre rrrrrrhhhhh…
Que dois je faire?
Vont-ils m’envoyé mon argent dans quelques jours/semaines… ou bien je dois faire d’autre démarches…
J’ai été voir sur leur site, on peut se connecter pour avoir accès a son compte mais il faut un mot de passe.
Moi je n’ai que mon numéro de membre, et quand je demande la creation d’un mot de passe, il me demande plusieurs info (nom,prenom,date de naissance, numéro de membre…) je rentre tout et ils me disent que ça ne correspond pas a un de leur compte…

Bref je suis un peu perdu, si vous aviez quelques pistes ça serait vraiment cool ! Ma caisse de superannuation est : AustraliaSuper