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Sydney
5 mai 2024

Problème lors du Paiement WHV

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
  • Auteur
    Messages
  • #84026

    Bonjour à tous,

    Hier soir, j’ai tenté de faire mon WHV sur le site officiel bien entendu,
    les pages avaient du mal a charger mais j’ai réussi à aller jusqu’au paiement.
    Lors du paiement, je donne mes coordonnées complètes, et je clique sur ‘valider ».
    La page charge, ça me marque ‘il faut attendre quelques minutes pour la transaction…’
    Ce que je fait, puis je m’endort, ce matin en regardant, la page a freezée, et puis beug, rien a faire, obligé de fermer.

    Donc mon souci est de savoir si ma transaction et ma demande ont été effectués?
    Je n’ai reçu aucun e-mail ou autre.

    Merci de m’éclairer si ça vous est déjà arrivé.

    Bonne soirée. Nikoala

    #385983
    Ashkan
    Participant

    Bonjour,
    Malheureusement, on ne peut pas savoir.
    Aucun mail n’est envoyé en général. Tu obtiens a la fin de ta demande un numéro ( TRN ) qui te permet de suivre l’état de ton application.Ce n’est pas le cas, donc contact le gouvernement avec ton numéro de passeport pour qu’ils vérifient si ta demande a été pris en compte, ou pas.
    Ou bien attends quelques jours pour voir si le montant est retiré de ton compte.
    Si c’est une 1er demande, la réponse est relativement rapide ( 5 min à une semaine)

    H.

    #385984

    @Ashkan

    Merci pour ta réponse !
    J’ai renouvelé l’opération et c’est nickel, j’attends la réponse.

    Pour ceux qui auront cette galère, je vous conseille d’attendre un peu, et renouveler l’opération.

    #385985

    Des nouvelles, j’ai contacté ma banque, un seul retrait a été pris en compte, et j’ai reçu mon WHV ce matin vers 12h00 ! 😀

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