Probléme connexion internet avec clé internet vodafone

Salut je suis arrivés sur sydney il y a 5 jours et j ai acheter une clé internet vodafone, mon ordinateur reconnait la connexion mais au moment de me connecter j’ai un message « RAS 635 » qui me dit qu’il y a probléme de connexion j’ai essayer tout ce qui était indiquer pour résoudre le probléme et toujours ce probléme de connexion si quelqu’un a eu le même probléme que moi et qu’il la résolue sa serait parfait.