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25 avril 2024

PETERPANS LA CARTE

16 sujets de 1 à 16 (sur un total de 16)
  • Auteur
    Messages
  • #58403
    guitarra78
    Membre

    HELLO

    JE VOULAIS SAVOIR SI LA CARTE PETERPANS TE PERMETTAIT D AVOIR INTERNET ILLIMITE ET GRATUIT SOUS QUELLES CONDITIONS ?

    HIER JE SUIS ALLEE A CELUI DE BRISBANE LES 2 PREMIERS JOURS LE GARS NE NOUS FAISAIT PAS PAYER ET JE RESTAIS PLUS D UNE HEURE

    ET HIER UN AUTRE GARS ME DEMANDE DE PAYER MEME AVEC MA CARTE IL ME ME DIS SEULEUMENT QUE 20 MIN SEULEUMENT EST GRATUIT
    jE COMPRENDS PAS LA FORMULE

    CAN YOU EXPLAIN ME ?

    #265877
    Christian_AA.com
    Participant

    merci d’écrire en minuscule 🙂

    sinon toutes les infos sur la carte avec la description des avantages
    /les-reunions-gdaysundays/

    c’est bien internet illimité et gratuit pour les clients des shops possesseurs de la carte..a priori le 1 er employé savait ….pas le second…
    pour les autres clients c’est 15 ou 20 minutes…

    je vais avertir Delphine, la correspondante de PPT en Australie pour vérifier ce qui s’est passé..c’est nouveau..un raté peut arriver..merci du feedback..on va contacter la shop de Brisbane…

    la carte vient de se mettre en place (500 cartes a ce jour)
    il y a 14 shops qui doivent avoir le reflexe d’appliquer les avantages..ça fait des dizaines de personnes.. donc on fait le max avec la direction de PPT pour bien informer…les staffs…ça devrait rapidement rentrer dans l’ordre..
    tu es un des premiers à l’utiliser…essuyer les platres..merci pour ça..pour le feed back…
    si d’autres ont un feed back..contacter delphine (PPT sydney) dans le forum elle pourra vous répondre

    DELPHINE /
    /sujet/delphine-votre-contact-carte-membre-peter-pan-travelaa-com

    #265878

    Bonjour!

    En effet c’est bizarre que le personnel se soit mis a vous faire payer.
    Je ne suis pas au bureau aujourd’hui mais ne manquerait pas de les appeler demain (dimanche)

    J’espere que tout se passe bien a part ca.

    A bientot

    #265879
    guitarra78
    Membre

    Hi

    Desole pour les majuscules
    Merci pour vos reponses si rapide
    Je pense que la personne qui voulait nous faire payer etait nouvelle, car ns l avons vu que depuis hier 22/06

    merci bcp pour votre travail a bientot

    #265880

    Bonjour a tous,

    La carte Peterpans/AA.com permet d’avoir acces a l’internet illimite dans tous les shops Peterpans en Australie.

    Comment ca se passe?

    Les taux d’affluence varient d’un shop a l’autre et vous pourrez trouver que certaines agences ammenageront de differente facon leur offre pour internet. En effet, selon l’afflux de backpackers a certains moments de l’annee (tres eleve pendant la saison estivale par exemple) il se peut que votre temps soit reduit a 1h mais renouvelable a l’infini dans la journee.

    Pour les problemes de reconnaissance de la carte, sachez que ca peut arriver mais NO WORRIES!!

    Je vous explique! Toutes les agences Peterpans requiert l’aide de petits ‘elfs’ que l’on appelle « TOUT » ou flow manager quand nous sommes trop occupe pour vous accueillir. Ils ne font pas vraiment parti de PEterpans mais sont la pour nous aider a gerer l’afflux de voyageurs dans les magasins.

    Si par tout hasard vous tombez sur une personne qui ne semble pas reconnaitre la carte et vous cherche les poux pour savoir pourquoi vous auriez le droit a l’internet gratuit…
    RESPIREZ UN GRAND COUP.. (d’abord)

    Demandez-lui de verifier aupres du manager et remarquer avec le sourire quíl/elle doit surement etre nouveau !! ;o)

    ha ha

    Tout le monde est au courant de votre venue dans les shops Peterpans !! Et on adore ca.

    J’espere que ces quelques surprises inattendues n’entacheront pas votre aventure en Australie.

    A bientot

    ps. si toutefois vous rencontrez un probleme recurrent n’hesitez pas a me le faire savoir! Jénvoie regulierement des mails aux differentes agences pour leur rappeler de votre VIP presence. :o)

    #265881
    mathwu
    Membre

    bonjour,
    je suis deja en australie et je prevois de faire un petit trip d’ici un mois et demi. Est ce possible de se faire faire cette carte dircetement dans l’agence d’adelaide et de l’avoir de suite ? En effet je n’ai pas encore d’adresse fixe, donc c’est difficile de se la faire envoyer quelque part..
    Sinon, comien de temps faut il prevoir d’avance pour des reservationsde voyage, car je ne sais pas encore exactement les dates que j’aurai de libre ?

    merci d’avance !

    mat

    #265882
    Alouzi
    Participant

    Bonjour,

    Jai le meme probleme en ce moment a brisbane dans les peterpan.
    Nous sommes plusieurs francais a venir ici et meme apres explications avec les personnes aui tiennent le shop nous n avons droit qu a 30min d internet gratuit avec la carte.

    La personne m a dit qu elle setait renseignee et que ben non, c etait pas illimite pour nous.

    Donc voila voila

    #265883
    butterfly64
    Participant

    Et bien nous, à Sydney sur George Street, même en présentant la carte, on n’a eu que 15 minutes gratuites et on a payé 2 $ pour 1 heure…on ne reviendra pas…

    #265884
    Christian_AA.com
    Participant

    vous avez 30 minutes de gratuit…
    et si vous êtes client de PPT vous avez l’illimité avec la carte…êtes vous dans ce cas ?..si c’est le cas j’en parle à PPT

    merci de vos infos/feed back

    #265885
    otixme
    Membre

    A Cairns j’ai du batailler pour ne pas payer alors que j’avais lâché 800$ à Brisbane pour un trip sur les Withsundays.
    A Airlie Beach, t’as le droit qu’à un quart d’heure (client ou pas) mais j’ai jamais payé.

    A Brisbane, t’arrives à avoir le net gratos si t’es client mais je crois que c’est la nouvelle règle depuis Novembre ou Décembre : C’est gratuit pour ceux qui ont booké un trip. Comme dans toutes les autres agences de voyages pour les backpackers.

    #265886
    Christian_AA.com
    Participant

    je fais remonter ce pb à delphine et PPT

    merci de l’info

    #265887
    butterfly64
    Participant
    christian17 wrote:
    vous avez 30 minutes de gratuit…
    et si vous êtes client de PPT vous avez l’illimité avec la carte…êtes vous dans ce cas ?..si c’est le cas j’en parle à PPT

    merci de vos infos/feed back

    Pour te répondre Christian, je suis arrivée la carte à la main et l’on m’a répondu que « maintenant » ce n’était que 15 minutes gratuites (avec ou sans la carte, comme si elle ne servait à rien).

    #265888

    Bonjour,

    Si vous pouviez me dire dans quelle agence ca s’est passe je vais pouvoir rectifier le tir.

    Desolee de tous ces petits incidents, nous avons eu beaucoup de nouveaux employes en ce debut d’annee.

    Certains s’emmelent les pinceaux avec les autres cartes que nous avons.

    Je vous tiens au courant apres avoir recu une reponse de votre part

    Delphine

    #265889
    butterfly64
    Participant

    Pour ma part, il s’agit de l’agence sur George Street à Sydney.

    #265890
    Alouzi
    Participant

    En ce qui me concerne je suis a l agence de Brisbane sur george street.
    J ai la carte peterpan que lon peut avoir en faisant une demande sur ce site. (sans avoir reserve un tour, juste la carte)

    Nous sommes limites a 30minutes gratuites.

    Bonne journee

    #265891
    YopYop
    Membre

    Alors en gros avec la Carte PPT on peu avoir internet gratuit et illimiter meme sans avoir reserver de tour ?
    Car si c’est le cas dans l’agence de Georges street a Brisbane ca ne fonctionne pas non plus. On a droit a 30min gratuite actuellement.

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