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Sydney
1 juillet 2022

Paiement TOLL…

8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
  • Auteur
    Messages
  • #40631
    offmax
    Membre

    Bonjour,

    Je suis arrivé mercredi dernier à Sydney, j’avais une voiture de location, en sortant de l’aeroport, je me suis retrouvé sur l’Eastern Distributor, qui est payant, or je n’avais pas de liquide, et ils ne prenaient pas la CB. J’ai donc reçu un Deferred Toll Voucher, avec un numero de tel à appelé pour payer.
    J’appel le numero (0283562200), je tombe sur un repondeur qui me dit d’appeler un autre numero car le paiement s’effectue ailleurs. J’appel donc l’autre numero (137626) je tombe sur un mec qui me dit que lui il veut une TOLL NOTICE, et pas mon TOLL VOUCHER, il me transfert vers un autre service, j’attends 15min… Et là la nana me dit qu’elle me transfert ailleurs car c’est pas elle non plus pour les Voucher, elle me dit qu’une fois sur le prochain serveur vocale je dois aller sur l’option 6. Elle me transfert et là, je me retrouve sur le premier numero que j’ai appelé qui me dit qu’il faut appeler l’autre numero…
    C’est un truc de dingue !! Quelqu’un peut-il me dire ou appeler pour payer cex 8$ de péage avant que je ne soit majoré ?

    Merci d’avance.

    Maxime

    #203585
    undercover
    Membre

    Si tu n’arrives pas à le faire par téléphone, tu peux payer par internet.

    Voici le lien https://www.roamexpress.com.au/secure/tollpayments/default.asp?Mode=101

    #203586
    offmax
    Membre

    j’avais essayé egalement, mais il me disait que je n’avais aucune toll impayé…

    #203587
    sullivan
    Membre

    Bonjour,

    RoamExpress n’a rien a voir avec easterndistributor c’est un Tag issuer.

    Pay online at http://www.easterndistributor.com or ask info@easterndistributor.com

    demande a un ami qui a un Tag de payer ton toll pour toi et tu le rembourse en cash. Je le fais pour mes potes ca fonctionne niquel.

    Payer un toll avec un tag n’amene pas au frais d’administration qui sont de 10$ puis passent a 20$ avec le second rappel.

    Numero de tel ED 1300 138 107

    #203588
    offmax
    Membre

    Je viens d’arrive à Sydney donc je ne connais personne qui a un tag (ni personne tout court lol)

    j’ai essayé le lien de l’easterndistributor.com, pour payer en ligne il te redirige sur roamexpress qui me dit donc que j’ai rien a payer.
    J’ai envoyé un mail à info@… on verra bien,
    merci pour le renseignement.

    #203589
    sullivan
    Membre

    ouai j’avais oublie Rxpress s’occupe de faire payer pour ED.

    Normal qu’il te dit que tu n’a rien a payer, il faut du temp pour que la notice soit sur le system, cela fait plus d’1 mois que j’ai pris le Harbour tunnel avec une voiture de location et je n’ai toujours pas recu la notice. J’appel RTA et il me disent aussi que c pas dans leur system.

    Je crois aussi que certaines voitures de location sont equipees de Tag donc tu aurai pu rouler sans probleme et la compagnie t’aurais facture le cout du toll sur ta carte de credit ( ils ont une empreinte).

    Dans ton cas c’est l’agence de location qui va recevoir le Toll et fera un statutory declaration donc tu recevra 1 ou 2 semaine apres eux le toll a payer mais avec Admin fee $10. Sans compter que l’agence de location va aussi appliquer son admin fee.

    Si j’ai bien compris lorque tu as appeler 137626 Roam Xpress le gars t’as demande toll notice number que tu n’a pas puisque ce n’est pas encore dans leur system.

    Essaye de rappeler le numero de RoamExpress et de choisir l’option payer toll notice qui devrais t’amener a discuter avec un customer service. ensuite explique ton probleme. Info necessaire, le voucher number, la date et l’heure de passage et surtout la plaque d’immatricluation du vehicule loue qui sera tres helpfull.

    tiens moi au courant, c’est relou ces histoires de tolling.

    #203590
    offmax
    Membre

    suite à mon mail envoyé à info@… j’ai reçu un mail de la part de leur customer service qui me demande mon N° de tel pour m’appeler et arranger ça, let’s see…

    #203591
    offmax
    Membre

    J’ai eu le mec de l’Eastern distributor qui m’a appelé ce matin et m’a fait payé par téléphone 😉
    En tout cas merci Sullivan pour m’avoir filé l’adresse mail. En France les services par mails sont tellement long a répondre que je n’avais meme pas osé y penser…

8 sujets de 1 à 8 (sur un total de 8)
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