message dans la boite d’envoi

Bonjour,
Lorsque j’essais d’envoyer un message privé, celui-ci reste dans la « boite d’envoi » pendant plusieurs jours (déjà 3 actuellement) au lieu de rejoindre ses petits camarades dans la liste des « messages envoyés ». c’est la première fois que je rencontre ce type de problème.
Est-ce normal? Y’a-t-il quelque chose à faire pour qu’il atteigne finalement son destinataire?
Merci beaucoup
Jim