Bonjour à tous,
Je dois rentrer plus tôt que prévu, j’ai donc pris contact avec Ethiad afin de modifier (pour la 2ème fois) la date de mon billet retour. Ethiad me demande 100 euros + 20 euros de frais de changement car d’après eux, je n’ai droit qu’a un changement sans frais, alors que mon « contrat » avec E-australie stipule bien que j’ai droit a 2 changements sans frais (juste les 20 AUD que se sont d’ailleurs transformés en 50 AUD pour le 1er changement). Quelqu’un à déjà eu ce problème?
Ethiad me demande de contacter E-australie, (j’attend une réponse de leurs part) mais j’ai l’impression que je vais assister à une belle partie de ping-pong…
Et en passant, l’accueil d’Ethiad est vraiment déplorable!!!
merci d’avance
Ben
, le il y a 12 années.
