Sujet : Erreur de saisie de mon numéro de passeport pour un WHV

Ce sujet contient 21 réponses, 6 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par bmx552, le il y a 7 années et 10 mois.

22 sujets de 1 à 22 (sur un total de 22)

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30 avril 2014 à 9 h 15 min #87037

Gautier34
Membre

Bonjour, je prévois mon départ en australie pour septembre mais je rencontre des difficultés

J’ai par érreur lors du remplissage du formulaire confondu la lettre I majuscule de mon passeport avec un 1 ( BOULET )
Que dois-je faire pour rectifier l’erreur ?
j’ai fais ma demande il y’a 2 jours, sur Immiaccount ma demande est en « progress » et j’ai quand meme ajouté aujourd’hui un scanne de mon passeport avec le motif, et j’ai expliqué que j’avais fais une erreur de saisie des chiffres de mon passeport

Pensez-vous que cette démarche est suffisante ?

Merci d’avance

30 avril 2014 à 9 h 21 min #392699

Arrache-rotule
Participant

J’avais fait la même erreur. J’avais contacté l’immi qui m’avait demandé une copie de mon passeport. Donc oui tu as fait la bonne démarche, reste plus qu’à attendre la confirmation comme quoi ils ont pris en compte la modif.

30 avril 2014 à 9 h 26 min #392700

Cedric_AACOM
Participant

Gautier34 wrote:

j’ai quand meme ajouté aujourd’hui un scanne de mon passeport avec le motif, et j’ai expliqué que j’avais fais une erreur de saisie des chiffres de mon passeport

Avant qu’il change leur procédure avec la création d’un ImmiAccount, il suffisait d’envoyer un email expliquant le problème avec une copie du passeport.

Si tu peux ajouter des éléments après avoir effectué la demande, ils devraient logiquement le prendre en compte. En cas de problème, tu peux aussi envoyer un email à cette adresse : evisa.whm.helpdesk@immi.gov.au

30 avril 2014 à 9 h 35 min #392701

Gautier34
Membre

Merci pour vos réponses, si dans une semaine je n’ai toujours pas de réponses y’a t’il un numéro de téléphone afin de directement les contacter ?

2 mai 2014 à 8 h 22 min #392702

Cedric_AACOM
Participant

Pense à te connecter sur ton compte de temps en temps pour vérifier si ton visa est « approved » ou non, l’email fonctionne très bien en cas d’erreur et c’est la procédure classique.

2 mai 2014 à 8 h 59 min #392703

Gautier34
Membre

Bonjour, mon VISA vient d’être accepté !
Mais dans le récapitulatif du Mail ils n’ont pas encore pris en compte la modification du numéro de mon passeport, la faute y est toujours
Ils n’ont peut être pas encore eu le temps de prendre en compte mon mail, je ne sais pas..

2 mai 2014 à 9 h 09 min #392704

Cedric_AACOM
Participant

Cool, tu peux envoyer un email en complément , le traitement est quasiment automatique dans la plupart des cas, il est donc possible qu’il n’est pas encore fait la modification suite à ton message.

2 mai 2014 à 9 h 19 min #392705

Gautier34
Membre

D’acc ! je vais quand meme attendre une semaine puis j’enverrai un nouveau Mail si besoin, merci 🙂

2 mai 2014 à 14 h 39 min #392706

Cedric_AACOM
Participant

Oui si t’es pas ultra pressé, pas la peine de paniquer ! 😉

Surveille l’interface de ton ImmiAccount, je ne sais pas exactement comment ça fonctionne quand on signale une erreur depuis qu’ils ont modifiés le site mais ils ont laissés la possibilité d’ajouter un message et un document c’est qu’ils doivent en tenir compte à un moment ou un autre.

5 mai 2014 à 9 h 56 min #392707

Gautier34
Membre

C’est bon, modification prise en compte, tout est OK ! Merci à vous pour vos messages 😉

5 mai 2014 à 12 h 10 min #392708

Cedric_AACOM
Participant

Cool ! 🙂

6 mai 2014 à 6 h 43 min #392709

thegyufi
Membre

Je profite de ce sujet pour moi aussi poser ma question !

J’ai donc aussi fait ma demande de VISA hier, qui à été accepté quelques heures après.

Mais ce matin je réalise en parcourant le forum, que dans la catégorie « Given Names » j’ai juste donné mon prénom usuel, mais pas mon autre prénom (qui figure aussi sur mon passeport !)

C’est ma première demande et oui oui je suis assez tracassé par cet oubli !

Pensez vous que cela peut être problématique ? Et si oui quelle démarche dois-je suivre ?

Merci !!

6 mai 2014 à 7 h 39 min #392710

Cedric_AACOM
Participant

En te reconnectant à ton immiAccount tu peux logiquement y ajouter des informations et la copie de ton passeport .

6 mai 2014 à 8 h 02 min #392711

thegyufi
Membre

Merci de ta réponse rapide Cédric.

J’ai pu modifier la partie « Given Names » et ajouter mon second prénom. Les deux apparaissent maintenant sur le site. Je vais aussi envoyer la photocopie de mon passeport dans la foulée.

Est-il utile d’envoyer un mail à HelpDesk ou cette manip suffit ?

6 mai 2014 à 9 h 55 min #392712

Cedric_AACOM
Participant

Logiquement depuis la mise en place de la nouvelle procédure , cette manip devrait être suffisante, ils sont très réactifs à ce niveau là.

6 mai 2014 à 13 h 10 min #392713

thegyufi
Membre

Bon, visiblement il m’est impossible d’ajouter la photocopie de mon passeport sur mon immiAccount..!

« Processing has been finalised for ‘Peter Parker’. You are no longer permitted to attach documents to this applicant. »

Si je comprend bien, comme ma demande de visa à déjà été acceptée, je ne peux plus ajouter de pièce jointe… ! Bon pour me rassurer je pense que je vais quand même contacter HelpDesk

PS: ce n’est pas ma vrai identité rassurez vous !!

6 mai 2014 à 15 h 22 min #392714

Cedric_AACOM
Participant

Effectivement ta demande est accordée donc tu dois les contacter par email dans ce cas, n’oublie pas de joindre le scan de ton passeport ! 😉

6 mai 2014 à 15 h 28 min #392715

thegyufi
Membre

Aller c’est chose faite !

Merci Cedric de m’avoir aiguillé, je repasserais ici donner de mes nouvelles 😀

Bonne soirée

7 mai 2014 à 6 h 34 min #392716

thegyufi
Membre

Bonjour ici !

Bon j’ai déjà reçu une réponse par email ! Je suis vraiment impressionné du délais de traitement des demandes en tout cas !

Dans le mail, un pdf en PJ « Notification of grant of a Working Holiday » et dessus mes deux prénoms figurent dessus ! J’ai l’impression que tout est rentré dans l’ordre 🙂

7 mai 2014 à 7 h 31 min #392717

Cedric_AACOM
Participant

Ils traînent pas en ce moment sur les modifs de visa ! 😀

15 novembre 2016 à 18 h 33 min #392718

nico64200
Membre

Bonjour,
J’ai également le même problème que vous. Je pars le 28 novembre c’est à dire dans 15 jours et j’ai confondu un I avec un 1. Et ils me demandant de remplir un formulaire le 929 mais à qui faut il l’envoyer ?
Est ce qu’un simple mail à cette adresse evisa.whm.helpdesk@immi.gov.au en expliquant mon problème suffit ?
J’ai également oublié d’ajouter mon deuxième prénom qui figure sur mon passeport cependant mon visa a déjà été « granted » comment faire pour ajouter mon deuxième prénom ?

Merci d’avance pour vous réponses.

26 janvier 2018 à 12 h 40 min #716661

bmx552
Participant

Bonjour , désolé de re lancer le sujet mais j’ai fais ma demande de visa il y 2 semaine , je me suis rendu compte que j’avais fais 2 erreurs ,
la 1er est que j’ai oublie de spécifier mon deuxièmes prénoms
et la 2 em j’ai inverser la ville d’obtention du passeport avec ma ville de naissance ,
j’ai parcouru le forum j’ai envoyer un e-mail a l’adresse ci dessus , ils m’ont renvoie une réponse avec un formulaire 929 que j’ai compléter et renvoyez , il me dise de me connecter sur mon immiaccount et aller sur l’appli vevo , mais je ne peux voir si mes coordonné on changer , que dois je faire ??
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