BESOIN please d’aide urgent!!!!

HEY,Besoin d’aide, voila mon histoire je suis sur Sydney et je suis super ambarrassée.Samedi soir dernier j’ai pris un taxi pour aller a Sydney(City)arrivée sur la city j’oublie mon sac dans le taxi est le chauffeur c’est barré avec mon sac et tt mes affaires papiers,passeport bref tout mon portable je suis trop trop dégoutée il ne m’a pas contacter il est partis trés trés rapidement je pense que c’étais intentionner de sa part
que dois je faire concrétement porter plainte j’ai essayer mais il m’ont 🙁 🙁 donner juste un numéro et je ne parle pas super bien anglais. 🙁
Y a t’il des personnes a qui c’est arriver qui porrais me conseiller.
Merci d’avance!!