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28 novembre 2022

ASFE Souscription en ligne

22 sujets de 1 à 22 (sur un total de 22)
  • Auteur
    Messages
  • #12230
    Adriano5184
    Participant

    Bonsoir

    Je veux souscire en ligne à l’assurance ASFE.

    J’ai correctement remplis cette page:
    http://www.asfe-expat.com/index.php?lang=fr&page=Nos-Solutions&param1=Junior-Expat&param2=Souscription&app=5f8aa86a

    et à la fin quand je clique sur « continuer » ca me remet cette même page mais vide. Est ce normal ?
    Mon inscription a t’elle été prise en compte ?

    Merci 🙂

    #108465
    djulien
    Membre

    salut,
    non c’est pas normal il y a un questionnaire après et une fois validé il t’envois un mail (je l’ai fait cet après midi)

    #108466
    Adriano5184
    Participant

    Je me disais bien 🙂 .
    Je ferai cette demande sur un autre pc.

    Merci 😉

    #108467
    ASFE
    Participant

    Bonjour,

    Il y a parfois un blocage avec certains ordinateurs et leurs versions de logiciels; je vous invite à nous contacter au 01 44 20 48 77 pour vérification.

    Très cordialement.

    Damien

    #108469
    Mandurah
    Membre

    Bonsoir,

    j’aimerai également faire une souscription en ligne mais j’ai une petite question, je ne vois pas l’option de paiement par carte bancaire sur votre site hors il me semble avoir lu dans ce forum qu’il était possible de régler par chèque, virement & carte bancaire. Pouvez-vous m’en dire plus?
    Merci 😀

    #108468
    ASFE
    Participant

    Bonjour,

    Actuellement, le paiement par certe bancaire ne se fait pas en direct.
    Vous retrouverez tous les documents dans la rubrique ASFE du site partenaire et notamment cette autorisation de débit par carte.

    Cordialement, pour l’Equipe ASFE

    Damien

    Joyeuses fêtes de fin d’année :xmas:

    #108470
    Mandurah
    Membre

    merci Damien 🙂
    Passes de bonnes fêtes :xmas:

    #108471
    ASFE
    Participant

    De joyeuses fêtes à tous et la grande forme pour l’aventure !

    Le monde est un livre, et ceux qui ne voyagent pas n’en lisent qu’une page.

    Citations de Saint Augustin

    #108473
    Mandurah
    Membre

    Bonjour,

    j’ai fait une demande en ligne le 23 décembre, j’ai tout bien rempli & ai envoyé mon dossier le jour meme mais je n’ai toujours pas reçu de mail est-ce normal? Car je pars le 10 janvier & j’aimerai donc savoir assez rapidement si vous avez accepté mon dossier ou si je dois faire une demande à une autre assurance?

    #108474
    Arrache-rotule
    Participant

    Tu devrais les appeler Roxy! La ils n´ont meme pas ton nom et ton prenom, ils ne pourront pas vraiment te repondre…

    #108472
    ASFE
    Participant

    Bonjour Roxy83,

    Tout d’abord meilleurs voeux pour 2012, pleine de bonheur, de voyages et de découvertes !

    Je vous invite à nous contacter directement pour que nous fassions une recherche, vous auriez du recevoir une réponse sous 1 semaine au plus. Les seuls points qui puissent ralentir un dossier sont les pièces manquantes ou un déclaratif médical qui nécessiterait que le dossier soit soumis à l’acceptation d’un médecin conseil.

    Nous attendons donc votre appel !
    Bien cordialement.
    Pour l’Equipe ASFE
    Stéphanie

    #108475
    one_trip
    Membre

    Bonjour à tous et meilleurs voeux pour cette nouvelle année!

    Je me permet de « squatter ce post » car je rencontre le même problème, aprés avoir remplis le formulaire d’inscription cela me renvois à une page vierge. Peut être cela viens du PC comme dis plus haut du coup j’ai essayer d’appeler le 0144207877 et le numero n’est pas attribué. Le numero a t’il changé?

    Merci d’avance pour vos réponses.

    #108476
    one_trip
    Membre

    Bonjour à tous et meilleurs voeux pour cette nouvelle année!

    Je me permet de « squatter ce post » car je rencontre le même problème, aprés avoir remplis le formulaire d’inscription cela me renvois à une page vierge. Peut être cela viens du PC comme dis plus haut du coup j’ai essayer d’appeler le 0144207877 et le numero n’est pas attribué. Le numero a t’il changé?

    Merci d’avance pour vos réponses.

    #108477
    Mandurah
    Membre

    Moi j’ai essayé de les appeler et ça ne marchait pas, je les ai contacté via leur page web & ils m’ont tout arrangé dans la journée 🙂

    #108478
    one_trip
    Membre

    ok cool Roxy, j’essairais comme ca lundi ^^.

    #108479
    ASFE
    Participant

    Bonjour,

    Il y a eu à certains moments, la semaine dernière quelques difficultés pour souscrire en ligne (mises à jour sur le site ) mais tout doit être rentré dans l’ordre.

    De toute façon il vous est demandé au cours de la procédure d’imprimer les documents et de les retourner signés et accompagnés de la copie pièce de votre pièce d’identité et du paiement (normes qualité iso).
    Ces documents sont directement disponibles sur le site https://www.australia-australie.com

    Pour l’équipe ASFE, très cordialement.

    Damien

    #108480
    ASFE
    Participant

    Bonjour,

    Je vous confirme que le 01 44 20 48 77 est la ligne d’appel pour le service commercial et joignable aux heures françaises classiques, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et 14h à 18h.
    Il y a parfois de la bousculade mais nous sommes bien là et il ne nous est pas toujours simple de vous rappeler car nous arrivons sur votre messagerie la plupart du temps.

    Si vous n’arrivez pas à nous joindre, n’hésitez pas à passer par le forum du site https://www.australia-australie.com car les demandes sont identifiées et traitées très vite.

    Lorsque vous serez adhérents, vous aurez accès aux lignes des départements de gestion et un suivi 24h/24, nos différents sites dans le monde se relayant pour votre écoute.

    Pour l’équipe ASFE, très cordialement.

    Damien

    #108481
    SandraOz
    Membre

    Bonjour Damien,
    J’ai envoyé les papiers demandés ainsi que le règlement il y a un peu plus d’une semaine et je n’ai aucun retour.
    Je pars dans deux semaines. Pouvez-vous me dire si ma demande est en cours de traitement?
    Merci d’avance.
    Sandra MARINELLI (93150)

    #108482
    ASFE
    Participant

    Bonjour Sandra,

    Notre département gestion me confirme que votre dossier est bien enregistré et les justificatifs en voie d’acheminement (courrier du jour).

    Très cordialement.

    Pour l’ASFE
    Damien

    #108484
    Mandurah
    Membre

    Une petite question pour l’ASFE. J’avais un contrat de 3 mois, j’ai un peu zappé et je viens de me rendre compte qu’il est fini depuis le 8 avril :s J’aurais voulu reprendre 3 mois c’est trop tard ?

    #108483
    ASFE
    Participant

    Bonjour,

    Vous pouvez bien évidemment souscrire à nouveau pour 3 mois. Votre adhésion pourra prendre effet dès le lendemain de la souscription sous réserve évidemment de récepetion de votre paiement et de l’acceptation de votre nouveau questionnaire médical.

    N’hésitez pas à souscrire en ligne du site australia-australie directement !

    Si vous souhaitiez à nouveau prolonger, attention, faites bien votre demande avant l’expiration du contrat, un simple email suffira alors avec votre paiement.

    Bon séjour !
    L’équipe ASFE

    #108485
    ASFE
    Participant

    Bonjour,

    En effet, ce n’est pas normal; il est possible de vérifier, le lendemain de la souscription en ligne, avec notre département gestion/adhésion, tél 01 44 20 48 07, si votre démarche a été enregistrée.

    Par précaution, vous pouvez renouveler l’opération, seul le dossier original transmis par la poste sera validé.

    Cordialement, pour l’équipe ASFE
    Damien

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