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6 décembre 2024

Aidez Moi a résilier mon Forfait !

13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
  • Auteur
    Messages
  • #34177
    Nicolas78140
    Membre

    Bonjour à tous,

    Je suis nouveau sur le forum, j’arrive en australie ( à Brisbane) le 9 octobre et ce pour une durée de un an.
    J’ai souscrit un VWH aupres d’un organisme.
    Le souci, c’est que pour résilier mon forfait de téléphone, on me demande :
    – Une attestion de domicile en australie ( famille d’acceuil)
    -Une attestation d’hebergement redigé a mon nom par cette famille
    – la photocopie d’un piece d’identité de l’un des membres qui m’héberge
    – un attestation de la Mairie de Brisbane ! !!!!

    Voila, j’ai besoin d’aide, Il y aurait il quelqu’un vivant sur place qui pourrait m’aider , en m’envoyant par e-mail une de ses facture d’eau ou d’electricité + une photocopie de sa pièce d’identité + une attestation ou il stipule m’héberger !
    Je sais j’en demande beaucoup, mais ce serait si gentil de sa part !!!

    En attendant bouygues- telecom me prélève 350 Euros, ce qui réduit considérablement mon budget 🙁

    #183208
    ore9
    Membre

    salut,
    je suis dans le meme cas que toi, et tout comme toi, si quelqu’un pouvait m’aider de la meme maniere… ce serait super..
    merci d’avance

    #183209
    Nicolas78140
    Membre

    Nous sommes deux !!
    Il va falloir s’entraider !

    #183210
    miammiam
    Membre

    JE sais pas si Bouygues vous avez l option suivant mais etant chez SFR, j ai pu suspendre mon contrat, ca me coute 3€/mois et quand je rentrerai en france, j aurais qu à le reactiver et je garderai mon numero. Je n ai eu qu à leur envoyer mes billets davions si je me souviens bien.
    J imagine que chez Bouygues c est grosso modo la meme chose.

    #183211
    arankthnar
    Participant

    Oui, il faut geler la ligne. Normalement c’est bon.
    Perso, j’avais bidouille un papier grace a mon ecole et c’etait passe…
    Desole de pas pouvoir vous aider…

    #183212
    estpil
    Membre

    coucou

    J’ai résilié des forfaits comme toi et ils me demandaient une attestation de domicile aussi. Je te conseille de leur envoyer ton visa ou si t’es en appart et que tu vas le quitter létat des lieux de sortie. Sinon je sais pas dsl de pas t’aider davantage.

    Vincent

    #183213
    Bedouinaise
    Participant

    Salut tout le monde!

    Alors tout d’abord pour ceux qui veulent « geler » la ligne faite très attention car j’ai une amie qui s’est bien fait avoir par SFR.
    Ils lui ont dit que ça ne lui couterait que 3e par mois et qu’elle pourrait récupérer son forfait, résultat en rentrant elle était en hors forfait et a eu une note de téléphone effrayante! Depuis c’est la bataille pour récupérer son argent.

    Ensuite me concernant il m’a fallu 4 mois pour résilier, je me suis faite faire un document par un de mes employeurs (sympa) qui expliquait que j’étais employée a durée indéterminée. Puis j’ai ajouté un courrier de ma propriétaire (je louais un appartement) confirmant qu’elle m’hébergeait pour les 12 prochains mois. Enfin j’ai joint un courrier où je les menaçais de les trainer en justice et ça a fini par marcher!! Mais j’ai tout de même payer 4 mois de forfait pour rien, grrrrrrrrr…
    J’espère que ça pourra vous aider!

    See you

    #183214
    miammiam
    Membre
    Bedouinaise wrote:
    Salut tout le monde!

    Alors tout d’abord pour ceux qui veulent « geler » la ligne faite très attention car j’ai une amie qui s’est bien fait avoir par SFR.
    Ils lui ont dit que ça ne lui couterait que 3e par mois et qu’elle pourrait récupérer son forfait, résultat en rentrant elle était en hors forfait et a eu une note de téléphone effrayante! Depuis c’est la bataille pour récupérer son argent.

    Ensuite me concernant il m’a fallu 4 mois pour résilier, je me suis faite faire un document par un de mes employeurs (sympa) qui expliquait que j’étais employée a durée indéterminée. Puis j’ai ajouté un courrier de ma propriétaire (je louais un appartement) confirmant qu’elle m’hébergeait pour les 12 prochains mois. Enfin j’ai joint un courrier où je les menaçais de les trainer en justice et ça a fini par marcher!! Mais j’ai tout de même payer 4 mois de forfait pour rien, grrrrrrrrr…
    J’espère que ça pourra vous aider!

    See you

    Je te suis pas là.
    SI ton amie a gelé la ligne, ca veut dire qu elle n a pas utilisé son tel, donc comment pourrait elle etre en hors forfait? 🙄

    #183215
    Bedouinaise
    Participant

    C’est lorsqu’elle est revenue en France et qu’elle s’est servie de son telephone qu’elle s’est rendue compte qu’elle était en hors forfait alors que son forfait devait se remettre en marche automatiquement, comme convenu avec sfr. J’espere que c’est plus clair.

    #183216
    schelnow
    Membre

    Salut à tous!
    Alors moi aussi je suis sur SFR et je pars debut Octobre.
    J’ai appelé ce midi le service client pour suspendre la ligne et la, le gars m’a dit que c’était possible uniquement si j’ai un contrat de travail et tout (les trucs impossible à fournir en gros… et je trouve ca débile car à la rigueur ca serait carrément un motif de résiliation!)
    Mais apres une discussion, il m’a proposé une autre alternative qui est de passé sur un mini forfait à 6,90 euros par mois.
    Alors certes, c’est 4 euros plus cher que la suspension de ligne mais ca a l’avantage de prendre en compte l’engagement!
    Je m’explique: je suis engagé jusqu’en Juillet 2010 du coup pendant les mois ou je suis en Australie, je paye 6,90 mais au moins à mon retour, je peux résilier tranquillement et m’acheter un nouveau téléphone. Donc en gros, je paye 60 euros pour ne plus être engagé. 😛

    #183217
    Bedouinaise
    Participant

    C’est du grand n’importe quoi, c’est à nous de payer pour résilier nos forfait! Incroyable et typiquement français. Vivement le retour en Oz c’est moi qui vous le dit! 😉

    #183218
    Arrache-rotule
    Participant
    Bedouinaise wrote:
    C’est du grand n’importe quoi, c’est à nous de payer pour résilier nos forfait! Incroyable et typiquement français. Vivement le retour en Oz c’est moi qui vous le dit! 😉

    Les opérateurs en Australie ne sont pas mieux, ils font même payer l’accès à la boite vocale!!! Y’a rien de typiquement français la-dedans, c’est une logique globale…

    #183219
    Nicolas78140
    Membre

    Merci a tous pour toutes ces reponses,
    je suis tombé sur une personne tres sympa de chez bouygues et nous avons trouvé un arrangement,
    j’ai fait opposition sur le compte afin que le prélèvement ne soit pas accepté.

    Dés mon arrivé en Australie je me presserais de leur fournir par fax tous les documents qu’ils me demande.
    En espérant qu’ils tiennent parole et ne représentent pas le prélèvement avant d’avoir reçu tous les documents, sinon « aie »

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