Salut.
j’ai reservé avec eux, j’ai pas eu à me plaindre, la fille au téléphone était cool genre naturel pas formatée comme dans les hotlines donc premier contact agréable. J’avais des exigences pour les appareils, les dates et les prix, là non plus rien à redire j’ai eu ce que je voulais. La dame qui m’a rappelé pour la confirmation et l’achat, cool aussi. Aprés tu reçois deux trois mails avec l’itineraire, la facture etc. Tu peux poser tes questions à la personne on te réponds dans la journée. Une semaine (délai prévu) après l’achat j’ai reçu mes billets. Et 5 minutes après un mail pour me demander si j’étais satisfait du service et que si je n’étais pas satisfait je n’avais qu’à envoyer un mail avec toutes mes remarques ou mes suggestions..
Agréables
Arrangeants (mais c’est aussi dans leur interet)
Suivi
Délai conformes
Client satisfait.
Voila
, le il y a 12 années et 11 mois.
