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Sydney
16 octobre 2021

impossible changer le mot de passe

  • Créateur
    Sujet
  • #78252
    dalox
    Participant
    WHV
    Age: 38

    Bonjour,

    j’ai cree un compte hier, lors de la creation on ne m’a pas demande de specifier un mot de passe.
    Donc forcement lorsque je me connecte, je clique sur mot de passe oublie etant donne que je n’en ai pas! Je recois alors un email me donnant une connexion temporaire de 24h au site, me laissant le temps d’acceder a la rubrique « Mon espace ». Or il est impossible de specifier un nouveau mot de passe sans renseigner l’ancien, qui dans mon cas, n’existe pas! Et meme dans le cas contraire, comment renseigner un mot que l’on a oublie!
    Merci de m’eclaircir!

    Cordialement,
    Laurent



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