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29 mars 2024

cloturer son compte bancaire depuis la France

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #86430
    sandrine34
    Membre

    Hello à tous,

    Je ne sais pas si pour vous c’est aussi galère mais ca fait 2 mois que j’échange des courriers et toujours rien.

    En premier mon conjoint a appelé, il m’a demandé notre ancienne adresse en francais lors du call et la dame lui a dit que pour des raisons de sécurité elle finissait l’appel car il avait parlé en Fr. Depuis il est interdit d’appel pour ses comptes bancaires il doit passer à une westpac.
    Pas facile quand ca fait un an que l’on est rentré.

    Du coup moi j’appele et rien le monsieur me dit qu’il suffit d’envoyer un courrier à la branch principal et que tout sera cloturer.

    J’ai donc fait 2 papiers vers le 1er janvier. Rien aucune nouvelle et on accède toujours à nos comptes.
    J’ai fait des emails mais rien ils me disent toujours d’envoyer un papier.

    Mon frère a fait un courrier en AR et ca fait 3 semaines que l’on attend le retour.

    Comment avez vous fait pour fermer vos comptes depuis l’étranger ?
    Combien de temps cela vous a pris?

    Merci pour votre aide
    Bonne soirée

    #391262
    Arrache-rotule
    Participant

    S’il n’y a pas d’argent dessus, il me semble qu’ils ferment le compte pour toi en cas d’absence d’opération pendant plusieurs mois.

    #391263
    tortue102
    Membre

    Combien il vous reste sur votre compte? Car il me semble que pour la fermeture du compte il faut être à une balance exacte de 0 AU$. Et si il vous reste de l’argent dessus ça vous coûtera 32 AU$ de charge par la westpac pour le transfert.

    * Si vous avez plus de 32 AU$, un fax (avec une copie du passeport) ou un appel à la branche ou vous avez ouvert votre compte devrait faire l’affaire en leur précisant bien vos coordonnée bancaire du compte à créditer en France.

    * Si vous avez entre 1 AU$ et 32 AU$ sur votre compte, peut être que ça pose problème car il n’y a pas assez pour transférer l’argent et trop pour clôturer le compte.

    * Si vous avez pile 0 AU$ alors je ne vois pas ce qui leur pose problème.

    PS: On a été plutôt mécontent de leur service et surtout de leur incapacité à nous répondre sur des questions simples sur la fin de notre voyage en Oz.

    Bonne chance

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