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Sydney
23 avril 2024

Transport par bateau/Freight

4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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    Messages
  • #12159
    Moss
    Membre

    Bonjour à tous,

    Voilà juste pour partager ce qui m’arrive en ce moment et ça pourras peut-être vous aider à ne pas vous faire avoir.

    J’ai envoyé un carton de 10kg de vêtements de Sydney vers Paris.
    Je l’ai fait par l’intermédiaire d’une agence dans Pitt street Xtravel je crois, a coté des peterpans et cie.
    La compagnie qui doit s’occuper de mon colis est THE FREIGHT GUY qui, au bout de 6mois ne m’a jamais livré.
    Au bout de 3 mois je reçois un mail en auto qui me dit que le colis est en UK puis après 2 mois et plusieurs mails et relances il me dit « aidez moi a trouvez votre colis, y’a quoi dedans, donnez moi votre adresse… » je réponds il me dit qu’un agent va prendre le colis que je serais livré dans les prochains jours etc…
    Depuis j’ai renvoyé plusieurs mail, il ne répond pas, il fait le mort donc c’est un bel arnaqueur.

    Alors 2 choses :

    Quelqu’un à une idée de ce que je pourrais faire contre ça ? ça semble perdu, les transporteurs ne sont responsables de rien. En plus de perdre mon colis, je perds les 100 dollars (même si je m’en fou un peu) que j’ai payé pour le service qu’il n’a pas rendu.

    Ensuite, y’en a t il parmi vous qui sont déjà passé par cette compagnie ?
    Si non, je vous le déconseille vivement.

    Merci d’avance si vous partager sur le sujet.
    Moss

    #108316
    aurelie2609
    Participant

    Coucou nous avons le meme pb que toi sauf que nous avions 33 kg de souvenirs notamment. je ne sais pas quoi faire non plus. et toi ou en es tu??? nous on envoie de nombreux mail mais pas de reponses! ne laissez jamais vos envois ds les mains de cette compagnie… Nous avions vraiment bcp daffaires et pr perdre un coli qui fait sydney – paris il faut le faire!!! dis moi ou tu en es on pourra faire des demarches ensemble peut etre! Mon mail est aurelie2609@hotmail.com. Bye

    #108317
    aurelie2609
    Participant

    Pour nous le pb est regle nous avons recu nos colis aujourdhui avec trois mois de retard. mais bon limportant est quils soient bien arrives! je deconseille tt de meme cette agence qui nous aura donne du fil a retordre!

    #108315
    Moss
    Membre

    Salut Aurélie,

    Merci pour ta réponse.
    Du coup ça a pris combien de temps pour arriver en tout et pour tout ?

    Moi j’ai eu le mec, il m’a dit que le colis lui a été retourné et qu’il le renvoyait.
    Je lui ai demandé un reçu/numéro de suivi/facture etc… comme quoi il l’avait bien renvoyé et combien de temps ça allais prendre mais il réponds pas.

    Bizarrement il a réagi juste après que je lui ai mis la pression, donc j’y crois pas du tout et puis c’étais y’a 3 semaines environ.

    Ça va faire bientôt 9 mois que j’ai fait l’envoi…

    En tout cas tant mieux si vous avez récupéré vos affaires.

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