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1 février 2023

résiliation bouygue télécom

13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)
  • Auteur
    Messages
  • #50117
    chrystelle11
    Participant

    salut tout le monde !!! bon jai un problem, bouygues telecom ne veu pas me laisser resilier mon contrat avec eux sans leur donner un justificatif de domicile de ma famille d’accueil a sydney, or je ne sais pas encore dans quelle famille je vais aller et puis c trè compliké toute les demarches a faire !! est ce que quelqu’un a reussi a resilier d’une autre maniere car c vraiment la grosse galere !!!

    help me please!!
    chrystelle

    #231481
    Guiome
    Membre

    suis dans la même galère… sans justificatif d’un emploi ou d’études sur place ils ne veulent rien savoir… et étant donné que je suis pas sur sydney pour les études et que mon emploi est payé au black… va falloir que je trouve une astuce églmt !

    #231482
    chrystelle11
    Participant

    ouai moi c difficila aussi car meme avec le justificatif de l’ecole qui prouve que jy vai pour des études, ils demandent des justifictifs impossible a fournir !! ils sont malins c’est petits !!! mais bon il faut trouver une solution !!
    😀 on va y arriver !

    #231483
    cyril95
    Participant

    Bonjour

    Alors une amie a eu le même problème elle partait en Inde 6 mois et elle m’a dit qu’on en peut pas resilier mais suspendre la ligne dans son cas elle a suspendue sa ligne pour six mois evidement c’est pas gratos elle payait environ 6 euros par mois et à son retour il lui ont retabli ça ligne

    Certes c’est payant mais c’est toujour mieux que de payer une facture enière alors qu’on utilise pas son tel

    #231484
    TNZ
    Membre

    Essai de rappeler le service client, les opérateurs n’ont jamais le meme discours entre eux 🙄 🙄

    Autrement, que disent les CGV de BT sur ce sujet de résiliation anticipée ?

    #231485
    chrystelle11
    Participant

    c’est quoi les CGV et les BT ????

    #231486
    chrystelle11
    Participant

    et j’avais oubliée, je ne veux pas suspendre ma ligne car j’ai le droit de la suspendre que pendant 6mois, pas plus, et je ne sais combien de temps je vais rester, donc payer 7euros par mois pour rien non merci ! je leur donne deja assez d’argent par mois !!!

    #231487
    jko
    Membre

    Salut,

    Solution peut être un peu hors de propos mais pourquoi un de tes amis ou un de tes proches ne prendrait pas ton tel durant ton voyage en supposant qu’il peut résilier de son côté pour pas un rond! Idée simple mais ça marche.

    Bon courage

    #231488
    chrystelle11
    Participant

    non car jai personne qui souhaite reprendre mon forfait. Mais ca y est jai appelé bouygues en leur faisant pression et en leur disant que c’était pas marquer dans le contrat toutes leurs preuvent qu’ils voulait donc kil allait avoir ke la facture de mon organisme de l’école où je vais et ke cé une preuve suffisante pour leur prouver que je part habiter et etudier en australie, jai un peu raler et ils m’n dit ok et je leur ai dit ke sil voulais pas j’irais au prud’homme et là ca les calme assez vite !!!

    voili voilou,
    merci pour tout vos conseils en tout cas

    #231489
    TNZ
    Membre
    chrystelle11 wrote:
    c’est quoi les CGV et les BT ????

    ==> Conditions Générales de Ventes de Bouygues Telecom.

    chrystelle11 wrote:
    non car jai personne qui souhaite reprendre mon forfait. Mais ca y est jai appelé bouygues en leur faisant pression et en leur disant que c’était pas marquer dans le contrat toutes leurs preuvent qu’ils voulait donc kil allait avoir ke la facture de mon organisme de l’école où je vais et ke cé une preuve suffisante pour leur prouver que je part habiter et etudier en australie, jai un peu raler et ils m’n dit ok et je leur ai dit ke sil voulais pas j’irais au prud’homme et là ca les calme assez vite !!!

    Si ça t’intéresse, voici la copie de ma lettre de résiliation.

    Bon courage 😉

    #231490
    chrystelle11
    Participant

    merci beaucoup ! au faite jai vu ton blog et il est juste genial !!!! il m’aide beaucoup.

    #231491
    TNZ
    Membre

    Merci 🙂 Et content de filer des coups de main 🙂

    #231492

    Juste pour dire les Prud’hommes n’ont rien à voir avec les problèmes de résilitation. C’est le tribunal qui gère les litiges employeur-salarié.

    Moi aussi j’ai un souci avec Orange à ce niveau, il me demande un contrat de travail de 6 mois. Sachant que jvai trouver du taf quand je serai la bas directement ça va être difficile.

    Je leur ai écrit une lettre assez corsé on va bien voir ce qu’il vont me répondre

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