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16 avril 2021

Question concernant le retour modifiable par e-australie

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  • Créateur
    Sujet
  • #87607

    Bonjour,

    J’ai un billet à retour modifiable et je souhaiterais savoir si l’on peut modifier sa date de retour en contactant l’agence e-australie sachant que je suis passée par eux pour acheter mon billet?

    Merci d’avance de vos réponses.



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  • Auteur
    Réponses
  • #394051
    E-Australie
    Membre
    WHV

    Bonjour,

    Vous devez contacter directement la compagnie aérienne pour changer votre date de retour, car seule la compagnie est habilité à effectuer des changements lorsque vous êtes déjà parti.
    Vous trouverez les contacts et la procédure à suivre dans l’e-mail de votre billet électronique, ou encore sur votre bulletin d’inscription.

    Stéphane
    E-Australie



    Toutes les compagnies et tous les vols aux meilleurs tarifs. Tel: 01 43 25 51 93 - E-australie.com[/url] - e-Nouvelle-Zelande.com[/url]
    #394052
    Maxime 14
    Membre
    WHV
    Age: 26

    Bonjour à tous les mordus de voyage 🙂

    J’ai également deux questions un peu plus complexe sur ce sujet :

    1) Lorsque l’on sélectionne son billet sur e-australie, le prix du billet aller-retour évolue selon la date de retour que l’on sélectionne. Pourquoi ? Car de toute façon nous changons presque tous la date de retour à environ 1 an après l’aller. Il faut donc choisir n’importe quelle date retour et trouver le billet le moins cher ?

    2) Sur la page de paiement au moment de rentrer ses données bancaires, le site n’est pas sécurisé (cadenas vert etc.). J’ai dû rater quelque chose mais quoi ?

    Merci à tous ceux qui pourront éclairer ma lanterne 🙂

    Bien à vous 🙂

    Max



    #394053
    E-Australie
    Membre
    WHV

    Bonjour,

    Les billets proposés sur notre site pour les WHV, sont des billets avec des dates de retour modifiables sans frais, sous réserve de disponibilité dans la même classe tarifaire. Il est donc possible d’avoir un supplément si votre classe tarifaire n’est plus disponible à la date retour que vous souhaitez. Ce qui explique les différences de tarif d’une date de retour à une autre. En règle générale, il vous suffit de prendre la date de retour la moins élevée, et de changer votre date de retour peu de temps après votre arrivée en Australie, afin d’éviter un surcoût.

    Concernant le paiement, il s’agit bien d’un paiement sécurisé.

    Bien cordialement.
    Stéphane
    E-Australie



    Toutes les compagnies et tous les vols aux meilleurs tarifs. Tel: 01 43 25 51 93 - E-australie.com[/url] - e-Nouvelle-Zelande.com[/url]
    #394054
    DamsD
    Participant
    WHV
    Age: 37

    Bonjour,

    Personnellement je ne peux pas modifier mon billet en ligne via le site de la compagnie.

    J’ai eut un opérateur au telephone qui m’a dit que quoiqu’il arrive je dois payer 100€ de frais de modification en plus des 289€ pour le changement de mes dates (vols souhaités en avril 2015 soit pas une modification de dernière minute!)

    Donc je suis bien dégouté d’avoir choisit ce genre de billet d’avion….

    Cordialement

    Damien



    #394055
    E-Australie
    Membre
    WHV

    Bonjour,

    Avec quelle compagnie aérienne avez-vous pris votre billet ? Je pense que vous êtes tombé sur un opérateur qui n’a pas vu que votre billet était modifiable sans frais.
    Avez-vous contacté le numéro indiqué par E-Australie ?

    Stéphane
    E-Australie



    Toutes les compagnies et tous les vols aux meilleurs tarifs. Tel: 01 43 25 51 93 - E-australie.com[/url] - e-Nouvelle-Zelande.com[/url]
    #394056
    DamsD
    Participant
    WHV
    Age: 37

    Bonjour,

    tout d’abord je tiens à m’excuser de répondre si tardivement et également pour un coup de gueule précoce car en appelant (au numero indique par (E-Australie) une seconde fois je suis tombé sur une opératrice tout à fait compétente et j’ai changé mes dates sans problemes et sans supplément

    Mes plus plates excuses

    Damien



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