probleme informatique. De l’aide, SVP

Je suis arrive depuis qlq jours a Sydney. Je suis au Balmain Backpacker actuellement et vous parle depuis un PC acces internet de l’auberge. Je pouvais me connecter avec mon portable tranquillement et depuis 3 jours plus rien. J’ai un probleme de connexion (connectivite limitee). Et mon niveau d’anglais ne m’aide pas a resoudre mon probleme.
Je cherche donc qlq (francais si possible) qui se connaisse bien en informatique (vista : malheureusement) qui se trouve etre sur Sydney.
Merci pour celui ou celle qui peut m’aider.