Paiement debité..pas de tfn et login incorrect

bon voila je viens de faire ma demande de whv et au moment du paiement quand j ai voulu rectifier mon nom (j avais pas valider le paiement) j ai pas pu valider .submit application. le bouton était comment vous dire griser donc impossible de cliquer alors j ai cliquer sur go back pour voire si je pouvais valider impossible 😈

donc j était obliger de faire cancel et je vois que mon compte a bien été débiter ça fait déjà deux trois heure que j ai fait la demande et aucun mail de leur part 😡

vous avez une idée de ce que je dois faire merci !